Kundenberater*in Beratungszentrum Gewerbekunden Outbound 80 – 100%

Das erwartet dich

• Die beratende Tätigkeit als Kundenberater*in im telefonischen und digitalen Austausch
• Die beratende und verkaufsorientierte Tätigkeit im telefonischen und digitalen Austausch
• Du bearbeitest allgemeine Kundenanliegen effizient und lösungsorientiert und sorgst damit für ein positives Kundenerlebnis.
• Du gehst proaktiv auf bestehende Kundinnen und Kunden zu, um diese bedarfsgerecht zu informieren und offerierst dann die passende Beratung und vertriebst damit bankenweit Mehrwerte für unsere Kundschaft.
• Du klärst Kundenprobleme ab, identifizierst passende Beratungsmöglichkeiten und bringst unsere Front- und Backofficeprozesse weiter.
• Du stellst langfristige Kundenbeziehungen her, indem du im aktiven Dialog bleibst und auf individuelle Anliegen eingehst.

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine bankbetriebliche Grundausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Gewerbe- und Firmenkundenbereich
• Du hast Spaß an der aktiven Kundenansprache, arbeitest teamorientiert und vertrittst Aussagen im Ab-/Auftragstaktik
• Du kommunizierst klar, verständlich und überzeugend - sowohl am Telefon als auch digital
• Du bist ein Teamplayer*in mit einer selbstständigen, lösungsorientierten Arbeitsweise und offenen Kommunikation
• Du bringst eine lösungsorientierte Denkweise und die Fähigkeit mit, Kundenbedürfnisse rasch zu erkennen und strukturiert zu erschliessen.

Wir bieten

• Offentlichkeit und Wertschätzung einer Universalbank
• Hierarchieübergreifende, offene Kommunikation
• Flexible Arbeitszeiten
• Anspruchsvolle Ausbildung
• Ausserordentliche Ferien
• Attraktive Vergütung
• Vergünstigte Aktienkauf
• Vergünstigungen/Anstellsbeiträge bei Partnerfirmen

Deine Vorteile bei uns

• Zeitausgleich: Wir leisten die Arbeit bei uns mit einem flexiblen Fernpendler-Modell
• Vergünstigungen für Mitarbeitende: Wir sind bei den meisten Einkaufsgemeinschaften (z.B. Karten, Haushaltsgeräte, Ferien) vergünstigt.
• Jahresprämienprogramm: Einmal im Jahr werden Sie als Aktionär der St.Galler Kantonalbank deutlich vergünstigt kaufen können.