Stellenangebot
Kundenberaterin im Customer Operation Center (w/m)
Als Kundenberaterin im Customer Operation Center unterstützt du motiviert unsere Kundinnen und Kunden am Telefon oder in digitalen Kanälen und berätst sie in ihren Anliegen. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und hast die Möglichkeit, sie für unsere Produkte und Dienstleistungen zu begeistern.
Dein neuer Job
- Als erste Anlaufstelle am Telefon oder in digitalen Kanälen unsere Kundinnen und Kunden motiviert unterstützen und beraten
- Unsere Kundinnen und Kunden für unsere exzellenten Produkte und Dienstleistungen begeistern und an weitere Fachstellen vermitteln
- Beim Umgang von herausfordernden Anliegen einen kühlen Kopf bewahren
Anforderungen
- Frühere Erfahrung in einem Contact Center oder im persönlichen Kundenkontakt
- Spaß am Beraten und Verkaufen
- Stilsicheres Deutsch und zusätzliche fließende Sprachkenntnisse in Französisch und Italienisch
- Freude am Kontakt mit Menschen, Sinn für Humor, Geduld und Begeisterungsfähigkeit
So profitierst du
- Neben einer Bank mit viel Tradition, bei unserer jungen, lockeren Tochter Bank Cler werden weitere spannende Wege findest, um den Konzern mitzugestalten
- Ein unaufgeforder, hierarchisch unkomplizierter Teamgeist
- Zeitlich flexibel im Schichtplan zwischen Montag und Freitag, 8-18 Uhr und nach Absprache ein bis zwei Tage im Home-Office arbeiten
- Du erwartest von uns ein rundum gutes Arbeitsklima!
Jobdetails
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