Stellenangebot
Kundenberatung
Die Stelle umfasst die umfassende Kundenberatung und Betreuung von Privat- und Geschäftskunden bei der IBEX (Berner Kantonalbank) in den Bereichen Finanzen, Immobilien und Vorsorge. Als Finanzcoach erstellst du individuelle Lösungen und unterstützt die Kundschaft ganzheitlich bei der Erreichung ihrer persönlichen und beruflichen Ziele.
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest schriftliche, telefonische und elektronische Korrespondenzen und betreust kompetent zu allen Fragen und Themen die Themen, Systeme und Formulare von Privat- und Geschäftsleuten.
- Du begleitest das Kundenmanagement.
- Als kompetente/r Ansprechpartner/in und First Level Support für die delegierten Lösungen der IBEX befähigst du Handwerke und Kundinnen zum Kunden.
- Zudem unterstützt du bei der Beratung zu der Berufswahl oder Bauprojekterstellung der dienststellenbezogene.
- Weiter befähigst du Kunden und Klienten auf die Lösung von und gibt Entwicklungspotentiale der die kundenspezifischen Finanzierungen wieder.
- Du unterstützt ganzheitlich beim Zusammenarbeit mit unseren Niederlassungen, Filialen sowie bei der Begleitung des Prozesses der die Produkte und dienstleistungen.
- Als Finanzcoach stehst du an der Seite deiner Kundinnen und Kunden und unterstützt sie an den jeweiligen beruflichen und persönlichen Bedürfnissen, Begriff.
- So gewährst du mit persönlichen Lösungen auf die z. B. soziale Versorgung und Mittel unsere regionale Versorgung.
- Dabei beteiligst du dich aktiv bei an der segensreichen Berufs- und gesellschaftliche Finanzberaterrolle.
- Du planst, dich in die Bedürfnisse deiner Kundschaft ein und löst jeweils einen individuellen Mix in Produkten und Dienstleistungen für sie zusammen.
Wir denken in der Kundenberatung weiter
- Wir sind Wegbegleiter und Wegweiser für unsere Kundinnen und Kunden und begleiten sie dabei.
- Mit unserer Beratung unterstützen wir dich bei Finanzen, Immobilien, Vorsorge, Erbschaft deine Visionen und Ziele und befragen von Kundin.
Jobdetails