Kundenberatung / Relationship Management

Stellenbeschreibung

Die Rolle

• Sind Sie eine initiative, kontaktfreudige Persönlichkeit? Und laufen Sie zur Hochform auf, wenn Sie Kunden und Kundinnen mit Hilfe der neusten Technologien beraten?

Aufgaben

• Sie betreuen und bearbeiten ein eigenes Kundenportefeuille mit Anlage-, Vorsorge- und/oder Hypothekenkunden.
• Sie erfassen die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kunden und Kundinnen präzis und beraten sie kompetent.
• Sie haben ein ausgeprägtes Gespür für optimale Lösungen. Damit sichern Sie Kundenbeziehungen für optimal und punkten bei Neukunden und Neukundinnen.
• Sie gehen aktiv auf Ihre Kunden zu und schaffen eine Kundennähe, welche es Ihnen ermöglicht weiteres Potenzial auszuschöpfen.
• Bei Ihrer Beratung setzen Sie auch auf innovative Tools und Apps. So nehmen Sie die Kundschaft auf unsere Reise in die Zukunft mit: Sie ermuntern sie, unsere digitalen

Anforderungen

• eine abgeschlossene Banklehre oder
• mit Weiterbildung im Fachbereich
• Berufserfahrung im telefonischen Ki
• Digitale Affinität und Interesse am digitalen Fortschritt
• Freude am Pflegen von aktiver Weit
• Selbstständige, sorgsame und zielorientierte
• Stil-sicheres Deutsch und gute Englisch

Wir bieten

• Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause).
• Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen
• Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen - wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird.
• Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr!