Stellenangebot

Kundenberatung / Relationship Management

Die Stelle als Kundenberater im Bereich Personal & Corporate Banking bei UBS in Zürich bietet die Möglichkeit, anspruchsvolle Kunden via Remote zu beraten und zu unterstützen. Der Fokus liegt auf der Kundenbeziehung und der Nutzung innovativer Tools und Technologien, um ein optimales Kundenerlebnis zu schaffen.

Zürich

UBS Group AG

100%

Die Rolle

Fühlen Sie sich in der digitalen Welt wohl? Möchten Sie die erste Ansprechperson für unsere anspruchsvollen Affluent Kunden sein? Werden Sie aufgrund Ihres umfassenden Fachwissens und strukturierte Arbeitsweise als Ansprechperson geschätzt? Dann sind Sie bei Remote Sales & Advice – unsere UBS Videoberatungseinheit – genau richtig! Die Nachfrage nach Videoberatung wächst kontinuierlich. Kunden schätzen den Komfort einer persönlichen Beratung via Remote, indem sie ortsunabhängig mit der Bank kommunizieren können.

Aufgaben

Sie sind für ein Kundenportfolio verantwortlich und engagieren sich, dass unsere Kundinnen und Kunden sich bestmöglich betreut fühlen
Konzentrieren Sie sich vollumfänglich auf die Kundenbeziehung entlang des ganzen Lebenszyklus
Sie unterstützen unsere Kunden bei komplexen Anliegen, z.B. bei Verlangen von Hypotheken
Sie nutzen in der Kundenbetreuung innovative Tools, Apps und Videotechnologie, um das bestmöglichste Kundenerlebnis zu schaffen.

Das wünschen wir uns

Erfahrung in der Kundenberatung
Fundiertes Verständnis und Fachwissen in den Bereichen Finanzen, Anlagen und Vorsorgen
Hands-on Mentalität, Teamplayer und Neuger, unsere Remote Technologie weiterzuentwickeln
Effiziente und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung
Routine im effizienten Einsatz von IT und Tools
Fliessendes Deutsch sowie Verhandlungskompetenz in Englisch ist ebenfalls von Vorteil.

Wir bieten

Bei UBS wissen wir, dass unsere Mitarbeitenden mit ihren unterschiedlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Hintergründen unseren Erfolg ausmachen. Wir setzen uns leidenschaftlich dafür ein, unsere Mitarbeitenden an die erste Stelle zu setzen, indem wir Ihnen neue Herausforderungen, ein unterstützendes Team, Entwicklungsmöglichkeiten und, wenn möglich, flexible Arbeitsbedingungen bieten. Unsere integrative Kultur bringt das Beste aus unseren Mitarbeitenden heraus, egal wo sie sich auf Ihrem Karriereweg befinden. Wir wissen auch, dass großartige Arbeit nie allein geleistet wird. Deshalb steht die Zusammenarbeit im Mittelpunkt unseres Handelns. Dann zusammen sind wir stärker.