Stellenangebot
Kundenbetreuer:in Nachlassregelung
Als Kundenbetreuer:in Nachlassregelung bist du für die eigenverantwortliche Betreuung von Kundenportfolios im Bereich Nachlassregelung verantwortlich und unterstützt Erben, Ämter und interne Stellen bei der Regelung von Finanzen und Anlagen. Ziel ist es, bei einem einschneidenden Lebensereignis ein positives Kundenerlebnis zu schaffen.
Stellenbeschreibung
Kundenbetreuer:in Nachlassregelung 80% - 100% | Direkbank / Service Center | Zürich | BerufserfahrneDeine Aufgaben
- Du betreust eigenverantwortlich ein Kundenportfolio und triffst Entscheidungen zu Nachlässen aus dem In- und Ausland, einschließlich Regelung von Finazierungen und Anlagen
- Du bist eine wichtige Anlaufstelle für Erben, Ämter sowie interne Stellen und stehst täglich im telefonischen und schriftlichen Kontakt mit ihnen
- Du analysierst Sachverhalte, nutzt dabei Handlungsspielräume und triffst fallbezogene Entscheide
- Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Prozesse ein
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Banklehre, eine gleichwertige Ausbildung oder einen Hintergrund im rechtlichen Bereich und bringst Erfahrung im Kundenkontakt mit
- Du kennst dich oder hast Interesse am Güter- und Erbrecht und möchtest dich in diesem Bereich weiterentwickeln
- Du bist dienstleistungsorientiert, empathisch und hast ein Gespür dafür, individuelle Bedürfnisse zu erkennen und darauf einzugehen
- Du bist ein Teamplayer mit einer positiven Grundhaltung und schätzt die Zusammenarbeit in einem unterstützenden Umfeld
Unser Angebot
- Eine sinnstiftende Aufgabe, bei der du Menschen in einer herausfordernden Lebensphase unterstützt
- Raum für die Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres Themas, um dich beruflich und attraktive Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten persönlich weiterzuentwickeln
- Eine unterstützende Teamkultur, in der Zusammenarbeit und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben werden
Jobdetails