Kundenservice

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden/innen und Kunden/innen zusammen mit deinem Team.
• Du beantwortest professionell und mit Freude telefonische Kundenanfragen zu Rechnungen, Zahlungen, Gebühren und mobilen Zahlungslösungen.
• Du behältst auch bei mehreren gleichzeitig anfragenden Kunden den Überblick und arbeitest sicher in einer technisch anspruchsvollen Umgebung.
• Für die Bedienung unserer Systeme bedarfst Du mindestens englische Grundkenntnisse.
• Du schätzt flexible Arbeitszeiten und bist bereit, im Schichtbetrieb zwischen 07:00 und 23:00 Uhr zu arbeiten.

Unser Angebot

• Swisscard bietet dir den Freedom, deine Erfahrungen einzubringen und deine Ideen umzusetzen.
• Wir unterstützen dich stetig an deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Wir sind nicht nur alle per Du, sondern unterstützen uns gegenseitig.
• Dabei setzen wir auf Chancengleichheit und auf Arbeitszeugnisse.
• Wenn du im Büro arbeitest, legst du gemeinsam mit deinem Team Zielerreichungen und kurzfristige Ziele fest.