Lead - High Risk Issue Validation and Issue Governance & Oversight

Aufgaben

• Erstellung eines Zeitplans für die Vorstartbereitschaft, der alle vor dem Go-Live in UAT und Produktion abzuschließenden Elemente umfasst; Sicherstellung des Workflows und der Kommunikation zwischen den Startteams und den Geschäftsstakeholdern.
• Prüfung regulatorischer Anforderungen und Zuordnung dieser zum Framework zur Identifizierung der erforderlichen Nachweise vor dem Go-Live in UAT und Produktion (mit Unterstützung des Governance-Teams).
• Unterstützung des Startteams bei der Bewertung und Optimierung der Bereitstellung und Autorisierung von Benutzerzugriffen, um die Prinzipien der geringsten Berechtigung und die Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
• Unterstützung der Kontrollumgebung, einschließlich TACs und ITGCs.
• Vorbereitung der Go/No-Go-Entscheidung: Koordination der Vorbereitschafts-Bewertungstreffen für UAT und Produktion.
• Zusammenarbeit mit dem Geschäftsbereich zur Finalisierung von Incident-Management-Prozessen und -Verfahren, der Überwachungslösung und der Ursachenanalyse.
• Prüfung von Dashboards zur Überwachung offener kritischer/hochriskanter Vorfälle, Verfolgung des Fortschritts bei Korrekturmaßnahmen und Eskalation, wenn SLAs nicht eingehalten werden.
• Validierung von Test- und Kontrolltestergebnissen für hohe Risiken, einschließlich der Nachverfolgung bei den relevanten Teams zur Sammlung unterstützender Nachweise (Prüfung von Testfällen, Validierung von Testergebnissen, Analyse von Fehlerprotokollen und Sicherstellung, dass Kontrollen wie erwartet funktionieren, um potenzielle Risiken zu mindern).
• Überwachung und Prüfung von Key Risk Indicators (KRIs), um Erkenntnisse zur gesamten Risikolage unserer Systeme zu liefern (Analyse von Trends, Identifizierung von Mustern und Berichterstattung über die KRI-Performance).
• Überwachung und Verfolgung von Vorfällen, Zusammenarbeit mit den relevanten Teams zur Sicherstellung einer rechtzeitigen Lösung; Bereitstellung von Ad-hoc-Unterstützung für Mitglieder des Incident-Management-Teams bei Bedarf.
• Beitrag zum regelmäßigen Risikobericht durch die Erstellung von Dashboards und Berichten, die offene Risiken, Vorfalltrends und den Fortschritt der Korrekturmaßnahmen zusammenfassen (Datenanalyse, Visualisierung und Präsentationsfähigkeiten).
• Überwachung des Prozesses und des Fortschritts offener Hochrisiko-Probleme und Erstellung eines Berichts, der Möglichkeiten zur Prozessverbesserung in unseren Automatisierungs-Runbooks, Automatisierung (d. h. Tooling) und Verfahren, der Schulungsdurchführung und der Dokumentationsupdates zur Effizienzsteigerung hervorhebt; Pflege des Runbooks.
• Identifizierung von Verbesserungsbereichen, Zusammenarbeit mit den relevanten Teams und Förderung der Umsetzung von Prozessänderungen zur Optimierung unserer Operationen.

Anforderungen

• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Systeme und Risikoszenarien zu verstehen.
• Ausgezeichnete Sorgfalt und Engagement für Qualität in allen Lieferungen.
• Nachgewiesene Erfahrung in operativer Validierung, Risikomanagement und Incident-Management in einer hochkomplexen Compliance-Umgebung.
• Gute Kenntnisse der wichtigsten Domänenprozesse in einer Custodian-Servicing-Umgebung, mit Schwerpunkt auf automatisierten Prozessen sowie der Fähigkeit, komplexe Workflows und Systeme zu analysieren und zu verstehen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, effektiv mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern zu kommunizieren, sich an neue Umgebungen anzupassen und kollaborativ in einer Teamumgebung zu arbeiten.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu verwalten und unabhängig zu arbeiten, während ein hohes Qualitätsniveau aufrechterhalten wird.
• Fähigkeit, sich schnell an neue Systeme und Prozesse anzupassen und diese zu lernen; selbstständig zu sein.

Wünschenswerte Fähigkeiten

• Kenntnisse im Asset Servicing oder im Domestic Wealth Management