Stellenangebot
Lead Niederlassungs-Conciurge (alle)
Die Migros Bank sucht einen Lead Niederlassungs-Conciurge, der als Teil eines Teams das Gesicht in den Niederlassungen darstellt und Kunden zu Fans macht. Der neue Mitarbeiter soll den Kundenbesuch zum Erlebnis machen und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen.
Übersicht
In dieser neu geschaffenen Rolle bist du von Anfang an dabei. Du darfst Dich einbringen und unserem neuen Concierge-Service mitentgegen. Du hast mit deinem Team das Gesicht in unseren Niederlassungen und sorgst dafür, dass Kunden zu Fans werden. Wir suchen doch: Eine Persönlichkeit, die mit Leidenschaft den Kundenbesuch zum Erlebnis macht.Aufgaben
- Du verantwortest die Themen für eine optimale Kundenbegrüssung und -ansprache, Trageung, Umgang mit Wertschriften und Wertgegenständen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Du bringst Deine Erfahrung aus dem Banking oder der genossenschaftlichen Hotellerie/ Gastronomie definierten Du Standards und Methoden im Umgang mit Kunden
Anforderungen
- 10 Jahre Banking oder Hotellerie / Gastronomie
- Eidg. Fachausweis Banking oder Hotellerie / Gastronomie
- Deutsch (verhandlungssicher) Französisch (sehr gute Kenntnisse) Italienisch (Grundkenntnisse) Englisch (sehr gute Kenntnisse)
- Methodenkompetenz in Supervision und Coaching
Wir bieten
- Kadersport
- Eine Woche Ferien pro Jahr mehr für Kader/Mitarbeiter
- Coaching
- Persönlicher Coach für Führungkräfte
- Kinderbetreuung
- Bis CHF 300 pro Monat und Kind an die externe Kinderbetreuung
- Flexibler Arbeitsort / Home Office
- Individuelle Möglichkeiten für Home Office
- Berufliche Vorsorge
- Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitsgeberbeitrag
- Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen
Jobdetails
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