Leiter/in Kundensupport (m/w/d)

Aufgaben

• Du führst ein Team von 12 Mitarbeitenden inkl. Lehrlinge aus der Versicherungsbranche.
• Du übernimmst die Verantwortung für die Schadenbearbeitung und stellst eine effiziente Abwicklung des Schadenmanagements sicher.
• Durch die Teilnahme an Fach- und Schulungsprogrammen sorgst du dafür, dass das Wissen und die Kompetenzen in Deinem Team stets auf dem neuesten Stand sind.
• Du arbeitest eng mit den verschiedenen internen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Anforderungen

• Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung in der Versicherungsbranche.
• Idealerweise besitzt Du einen eidgenössischen Fachausweis oder ein Versicherungsdiplom.
• Du zeichnest Dich durch Deine Fähigkeit aus, Dein Team zu führen, zu coachen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Du bist ein Organisationstalent und behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick sowie die nötige Ruhe.
• Deutsch ist Deine Muttersprache und Du hast gute Französischkenntnisse.

Wir bieten

• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem gewissenhaften, übergeordneten Unternehmen, das mehrmals zum besten Arbeitgeber gewählt wurde.
• Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexible Benefits bei der Arbeit und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden als erste Priorität.
• Ein dynamisches Team.