Local Head of Private Banking Support Dubai

Job Beschreibung

Die Funktion des Head of Private Banking Support (HoPBS) konzentriert sich auf präventive Kontrollen, um die Effektivität zu erhöhen und die Konsistenz in operativen Prozessen sicherzustellen. Zusammen mit dem Local PBCOO und dem Head of Private Banking (HoPB) ist sie für die First Line of Defense (FLoD) verantwortlich, um ein effektives, risikokontrolliertes und regulatorisch konformes Betriebsumfeld für die Private Banking-Funktion in Dubai, UAE, sicherzustellen.

Schwerpunkte und Verantwortlichkeiten

• Koordinieren der Kontrollaktivitäten in Übereinstimmung mit dem Global Private Banking Control Blueprint, jedoch an lokale regulatorische Anforderungen angepasst
• Aktives Identifizieren, Managen und Mitigieren von Risiken, die aus Geschäftsoperationen entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf AML/KYC-Risiken, grenzüberschreitende Risiken und Eignungsrisiken
• Sicherstellen der Qualität und Rechtzeitigkeit der Aktivitäten, die von der Frontline durchgeführt werden, wie z.B. der Inhalt von Client Information Profiles (CIP), Kontodokumentationen und periodischen Beziehungsüberprüfungen
• Genehmigen der periodischen Beziehungs-, Geschäftsvermittler- und unabhängigen Vermögensverwalter-Überprüfungen und CIP-Änderungen sowie neue Standard-Risikobewertungen in Konten mit der vom HoPB delegierten Autorität und sicherstellen einer ausreichenden Überwachung in diesem Bereich
• Verfolgen der rechtzeitigen Erledigung von ausstehenden Punkten (Follow-ups) und Behebung von Problemen im Zusammenhang mit Client-Lebenszyklus-Aktivitäten
• Proaktives Sammeln von Feedback von der Frontline, um die Effizienz des Tagesgeschäfts zu verbessern
• Erfolgreiches Managen interner Audits und operativer Risikoincidenten

Management und Führung

• Vorbildliches Verhalten und Einhalten der Gruppenwerte und des Verhaltenskodex
• Führen des PBS-Teams, um klientenzentrierte Prozessverbesserungen zu fördern, um eine bessere Client-Erfahrung, höhere Service-Standards, Betriebs-effizienz und Produktivität der Frontline zu erreichen
• Planen und Koordinieren der Aktivitäten des Teams in Übereinstimmung mit globalen Standards und Setzen klarer Teamziele, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter eine klare Vorstellung von ihren Rollen und Verantwortlichkeiten haben
• Sicherstellen der Kompetenz der Mitarbeiter mit den notwendigen Fähigkeiten, um ihre Rollen auszuführen
• Entwickeln der Mitarbeiter durch verschiedene Expositionen in Meetings, Projekten, Coaching und Mentoring
• Identifizieren relevanter Schulungen/Industrieseminare usw., die für die Mitarbeiter geeignet sind
• Überwachen der Teamleistung, regelmäßiges Feedback geben und Leistung fair bewerten
• Motivieren der Teammitglieder und sicherstellen von Teamarbeit, geleitet von den EFG-Unternehmenswerten, um eine starke positive Kultur aufzubauen

Weitere Aufgaben

• Ständiges Aufrechterhalten und Verbessern der effektiven Kommunikation mit den drei Verteidigungslinien, um die Einhaltung der neuesten regulatorischen Standards sicherzustellen
• Zusammenarbeiten mit der lokalen Business Risk Management (BRM) und der Global PBS, um operative Prozesse zu optimieren, ohne die Kontrolleffizienz zu beeinträchtigen
• Sicherstellen einer angemessenen PB-Vertret