Major Incident and Reliability Manager

Aufgaben

• Steuerung aller Business- und IT-Teams sowie Massnahmen zur Sicherung von Incident- und Streikmanagement eines starken 24/7-Betriebs auch ausserhalb der Einsatzbestellung kritischer Services
• Überwachung sowie strategische Kommunikation und Grossansteckung bei Incidenten, um eine schnelle Wiederherstellung der Services zu gewährleisten und die Auswirkung für die Kunden zu minimieren
• Gewährleistung der Einarbeitung und der stetigen Verbesserung der Verfahren und Organisation der Operations/Mechanismen und Dokumentationsrichtlinien im gesamten Unternehmen
• Ansprechpartner für Produktionsbetreiber und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen klar zu kommunizieren (z.B. C-Level), zu erstellen, strategisch zu veranlassen

Was du mitbringst

• 3 Jahre Berufserfahrung in IT Service Management, Operationsmanagement in Finanz- oder Services
• Kenntnisse in Führung und Management (Project)

Was wir dir bieten

• Gleitzeitregelung
• Bis CHF 2000 pro Monat und Kind auf die externe Kinderbetreuung
• Bevölkerliche Vorsorge
• Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberanteil
• Kantine/Obazda
• Extra frische Feier vom Jahr für Administrative