Stellenangebot
Mitarbeitende Inkasso Leasing
Die Stelle als Mitarbeitende/r Inkasso Leasing in Horgen (80-100%) umfasst den telefonischen Kundenkontakt, die Kontaktaufnahme bei Zahlungssäumnissen sowie die Beratung von Kunden über Möglichkeiten einer Vertragsanierung. Die Stelle erfordert eine kaufmännische Grundausbildung, Inkasso-Erfahrung und sehr gute Sprachkenntnisse in mehreren Landessprachen.
Die Rolle
Als Mitarbeiter/-in im vorrechtlichen Inkasso Leasing- Kontaktaufnahme mit Leasingnehmern bei Zahlungssäumnissen (während der Vertragslaufzeit und nach Vertragsende)
- Beratung der Kunden über Möglichkeiten einer Vertragsanierung
- Recherchen von Kundendaten sowie Aufenthaltsorten
- Verwaltung von Bearbeitungen und Rechungswesen in Zusammenarbeit mit Legal/Compliance
- Selbstständige Betreung eines Kundenportfolios von verlustgefährdeten Verträgen im Autoleasing
Das wünschen wir uns
- Eine kaufmännische Grundausbildung mit entsprechender mehrjähriger Erfahrung
- Inkasso-Erfahrung beziehungsweise Recovery-Fachkenntnisse. Grundkenntnisse über Banken und der Finanzindustrie sind von Vorteil.
- Erfahrung im Umgang mit schwierigen / herausfordernden Kundengesprächen
- Selbstständige und engagierte Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung sowie Qualitätsbewusstsein in einem dynamischen Umfeld
- Sicheres Deutsch und verhandlungssicher in Französisch (in Wort und Schrift), Italienisch sowie jede weitere Sprache ist von Vorteil.
Wir bieten
- Flexible Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybride Arbeiten (im Büro und von zu Hause)
- Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen
- Eine Schweizer KMU-Kultur, eingebettet in die UBS Group, mit agilem und kollegialem Umfeld
- Flache Hierarchien und kurze Dienstwege
- Ein Team, das aus motivierten und hochqualifizierten Experten besteht
Jobdetails
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