Stellenangebot
Mitarbeiter Betriebssupport (w/m/d)
Die Raiffeisenbank Mutschellen sucht einen Mitarbeiter Betriebssupport (w/m/d) für eine selbstständige Tätigkeit im Backoffice mit vielfältigen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten. Der neue Mitarbeiter wird Teil eines dynamischen Teams und unterstützt bei administrativen und kundenorientierten Aufgaben.
Stellenbeschreibung: Mitarbeiter Betriebssupport (w/m/d)
Aufgaben
- Serviceorientierte Entgegennahme, Eingabe und Weiterleitung von Telefonanrufen
- Unterstützung und Einleitung der Formulareingabe bei der administrativen Bearbeitung alter anfallender Geschäftsfälle
- Verwaltung von In-/Auslandszahlungen inkl. notwendiger Fehlerabklärungen
- Verarbeitung von Kartensignaturen
- Bewirtschaftung von Vorsorge- und Freisigeskontakten
- Bewirtschaftung und Pflege von Kundenstammdaten
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der internen Prozesse
- Allgemeine Unterstützung bei den täglichen Arbeiten des Tagesgeschäfts
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Backoffice und/oder in der Kundenberatung einer Bank
- Fähigkeit, Bedürfnisse und Erwartungen zu erkennen und in hektischen Situationen ruhig zu bleiben
- Freude an administrativen und selbstständigen Tätigkeiten verbunden mit dem dienstleistungsorientierten Handeln
- Spaß am täglichen telefonischen und digitalen Kundenkontakt
- Bereitschaft zur Ausfüllung von weiteren Tätigkeiten sowie die Übernahme von zusätzlichen Funktionen
Wir bieten
- Unschlagbares Team mit Humor
- Selbstständige Tätigkeit mit erforderlichen Freiräumen
- Kommunikation und Transparenz
- Moderne Bankinfrastruktur
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Führung von Innovationen
- Mitarbeit bei teamspezifischen Projekten
- Flexible Arbeitsmodelle
- Initiative und Förderung persönlicher und beruflicher Entwicklung
- Ein familiäres Umfeld in einer Bankengruppe
- Sinnvolle und abwechslungsreiche Arbeit
Jobdetails
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