Stellenangebot
Mitarbeiter Frontsupport (w/m/d/)
Die Raiffeisenbank Zürich sucht einen Mitarbeiter Frontsupport (w/m/d) für die administrative Bearbeitung von Kunden und telefonische Basissicherung in den Bereichen Zahlen, Sparen und Vorsorgen. Die Stelle umfasst auch die Unterstützung der Privatkundenbetreuung und interne Fachverantwortung.
Stellenbeschreibung
Aufgaben
- Administrative Bearbeitung sämtlicher teambetreuter Kunden
- Telefonische Basissicherung in den Bereichen Zahlen, Sparen und Vorsorgen
- Unterstützung der Privatkundenbetreuung in administrativen Tätigkeiten
- Erkennung der Kundenbedürfnisse und Abklärung des Kundenpotenzials in telefonischen Kundendkontakt sowie Weitervermittlung an die zuständige Fachperson
- Interne Fachverantwortung und Ansprechpartner für Basisdienstleistungen, Spezialkonten, Erbschaftsfall und erstrecktes Massnahmen
- Sporadische Bereinigung- und Kontrollaufgaben im Namen der Bank
Anforderungen
- Abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Lehre mit erster Bankerfahrung; bevorzugt
- Gute Kenntnisse im Bereich der Basisdienstleistungen
- Eigenverantwortung, hohe Flexibilität und Teamfähigkeit
- Gutes Qualitätsdenken und hohe Belastbarkeit
Wir bieten
- Verantwortungsvolle Unternehmenskultur
- Einkauf zusätzlicher Ferienwochen
Jobdetails
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