Stellenangebot

Mitarbeiter-/in vorrechtliches Inkasso

Als Mitarbeiter/in vorrechtliches Inkasso bearbeiten Sie ausfallgefährdete Konsumentenkreditforderungen, sind in regelmäßigem Kundenkontakt und entwickeln Lösungen. Die Stelle erfordert eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenkontakt und sehr gute kommunikative Fähigkeiten.

Die Rolle

Als Mitarbeiter-/in vorrechtliches Inkasso sind Sie verantwortlich für ein eigenes Kundenportfolio und bearbeiten ausfallgefährdete Konsumentenkreditforderungen. Sie sind regelmäßig in Kontakt mit Kundinnen und Kunden, beantworten Anfragen und vereinbaren Lösungen.

Aufgaben

* Bearbeitung von ausfallgefährdeten Konsumentenkreditforderungen * Regelmäßiger Kontakt mit Kundinnen und Kunden * Beantworten von Anfragen und Vereinbaren von Lösungen * Telefonischer Kundenkontakt in mehreren Landessprachen

Anforderungen

* Kaufmännische Grundausbildung, gegebenenfalls ergänzt mit einer für das Aufgabengebiet relevanten Weiterbildung (HF; Zertifikatslehrgang Inkasso, SchKG o. ä.) * Einige Jahre Erfahrung im Kundenkontakt, von Vorteil im Inkasso bei einem Finanzinstitut, Inkassobüro oder vergleichbaren Unternehmen * Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein * Belastbare und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten * Stilsicheres Deutsch und Französisch, gute Kenntnisse in Englisch, weitere Sprachkenntnisse von großem Vorteil

Wir bieten

* Eine Schweizer KMU-Kultur, eingebettet in die UBS Group * Ein agiles und kollegiales Umfeld * Flache Hierarchien und kurze Dienstwege * Ein Team aus motivierten und hochqualifizierten Experten

Jobdetails

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