Stellenangebot
Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d) 60%
Die Vaudoise sucht eine/n Mitarbeiter/in Kundensupport (60 %) für die Generalagentur in Rapperswil-Jona, um Kunden und Broker telefonisch sowie am Schalter in allen Versicherungssparten zu betreuen. Für diese Position werden mehrjährige Versicherungsverfahrung, fließende Deutschkenntnisse sowie eine hohe Kundenorientierung und Belastbarkeit vorausgesetzt.
Aufgaben
- Aktive Zusammenarbeit mit den Aussendienstmitarbeitenden
- Betreuung der Anliegen unserer Broker
- Telefonische Beratung und Erledigung von Neuanmeldungen und bestehenden Mandaten zu einer vielseitigen Tätigkeit über sämtliche Versicherungssparten hinweg
- Kundenbetreuung am Telefon und Schalter
- Eröffnung von Leistungsfällen und Abwicklung von Neinschäden
- Unterstützung bei den Sanierungsmassnahmen
Anforderungen
- Mehrjährige Versicherungsverfahrung, vorzugsweise mit VBV
- Hohe Kundenorientierung und stets freundliches und hilfsbereites Auftreten
- Strukturierte und genaue Arbeitsweise
- Stilsicheres Auftreten
- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift
- Selbstständigkeit und Flexibilität
- Ruhige und sichere Art auch in schwierigen Situationen
- Dynamische Persönlichkeit, die auch in hektischen Zeiten die Ruhe bewahrt, belastbar ist und sich nicht scheut, eigenständig Entscheidungen zu treffen
- Proaktives Handeln und Mitdenken
- Flexibilität auf wechselnde Anforderungen
Wir bieten
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
- Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitszeit
- Ein dynamisches und passioniertes Team
- Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden als erste Priorität
Jobdetails
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