Stellenangebot
Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d)
Die Vaudoise sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundensupport (60-100%) für ihre Generalagentur in Rapperswil-Jona, die im Hybrid-Modell arbeitet. Die Position umfasst die telefonische und persönliche Kundenbetreuung, die Abwicklung von Leistungsfällen sowie die Zusammenarbeit mit Aussendienstmitarbeitenden und Brokern.
Aufgaben
- Aktive Zusammenarbeit mit den Aussendienstmitarbeitenden
- Betreuung der Anliegen unserer Broker
- Eröffnung von Leistungsfällen und Abwicklung von Rechtsauskünften
- Klärung von Vertragsfragen und Vertragsänderungen
- Kundenbetreuung am Telefon und Schalter
- Unterstützung bei den Sanierungsmassnahmen
Anforderungen
- Mehrjährige Versicherungserfahrung, vorzugsweise mit VBV
- Hohe Kundenorientierung und stets freundliches und hilfsbereites Auftreten
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Selfändigkeit und Flexibilität
- Strukturierte und genaue Arbeitsweise
- Ruhe und sichere Art auch in schwierigen Situationen
- Dynamische Persönlichkeit, die sich nicht scheut, eigenständig Entscheidungen zu treffen
Wir bieten
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
- Zahlreiche Sozialleistungen, darunter FlexiWork bei der Arbeitszeit
- Ein dynamisches und passioniertes Team
- Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden als erste Priorität
- Viel Raum für Ihre individuelle Weiterentwicklung am modernen Campus Allmend
- Ein Abonnement Halbtax
Jobdetails
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