Stellenangebot

Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/x)

Die Vaudoise, eine führende Schweizer Versicherung, sucht einen Mitarbeiter im Kundensupport, der Kunden mit Engagement und Herzlichkeit unterstützt und die Werte des Unternehmens lebt. Die Stelle umfasst Kundenbetreuung, Bearbeitung von Anliegen und Leistungsfällen sowie Zusammenarbeit mit Broker-Mitarbeitern.

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/x) 80-100%

Aufgaben

  • Aktive Zusammenarbeit mit den Aussendienstmitarbeitenden unserer Broker
  • Betreuung der Anliegen unserer Broker
  • Kundenbetreuung am Telefon und Schalter
  • Eröffnung von Leistungsfällen und Abwicklung von Kleinschäden
  • Unterstützung bei den Sanierungsmassnahmen

Anforderungen

  • Mehrjährige Versicherungserfahrung, vorzugsweise mit VVB
  • Hohe Kundenorientierung und stets freundliches und hilfsbereites Auftreten
  • Stilsiches Deutsch in Wort und Schrift
  • Selbstständigkeit und Flexibilität
  • Strukturierte und genaue Arbeitsweise
  • Ruhe und sichere Art auch in schwierigen Situationen

Wir bieten

  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem gesellschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
  • Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation und diverse Mitarbeiterrabatte
  • Ein dynamisches, passioniertes Team
  • Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden als erste Priorität

Jobdetails

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