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Offshore fund Onboarding Manager, Assistant Vice President

Der Offshore fund Onboarding Manager (Assistant Vice President) ist für die Verwaltung von neuen Offshore-Fonds-Starts zuständig, um Kundenanforderungen zu erfüllen und mit dem Hauptsitz in Boston und anderen Betriebszentren zusammenzuarbeiten, um Dienstleistungen zu verbessern. Der Manager ist auch für die Betreuung von Kunden nach dem Fonds-Launch und die Sicherstellung von Kundenzufriedenheit verantwortlich.

Ausland

State Street Bank International GmbH, München, Zweigniederlassung Zürich

100%

Stellenbeschreibung

Offshore fund Onboarding Manager, Assistant Vice President

Aufgaben

Verantwortlich für die Lancierung von Offshore-Fonds, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen
Enge Zusammenarbeit mit Sales- und Relationship-Managern, um neue Geschäfte zu akquirieren
Verantwortlich für die Zufriedenheit der Kunden nach der Lancierung von Fonds
Verantwortlich für die Lieferung von Kundenservices und die Verbesserung von Dienstleistungen
Verständnis der Kundenbedürfnisse und Vorschlag von verbesserten Dienstleistungsmodellen
Verwaltung von Kundenerwartungen durch Identifizierung von Kundenzielen und -bedürfnissen
Verantwortlich für Kundeneskalationen und Bereitstellung von Lösungen
Zusammenarbeit mit globalen Operationsteams, um Rahmenbedingungen für verbesserte Dienstleistungen für japanische Kunden zu schaffen

Anforderungen

Kundenorientierte Person mit exzellenten Kundenfähigkeiten
Exzellentes Verständnis für globale Verwahr- und Offshore-Geschäfte (ist ein Plus)
Fähigkeit, ein Team zu führen, das exzellente Kundenleistungen erbringt
Effektive organisatorische, entscheidungsbezogene und kommunikative Fähigkeiten
Exzellente analytische und zwischenmenschliche Fähigkeiten, verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche von mindestens 5 Jahren
Exzellente Englischkenntnisse und Geschäftskenntnisse in Japanisch (bevorzugt)

Wir bieten

Medizinische Versorgung und Versicherung
Wellness-Programme (EAP) mit vertraulicher Unterstützung für eine breite Palette von Themen
Finanzielle Wellness: Ressourcen und lokale Veranstaltungen zur Förderung der finanziellen Wellness
Feiertage und Urlaub: Wettbewerbsfähige Urlaubs- und Feiertagsregelungen
Unterstützung für Familien: bezahlte Elternzeit, Wiedereingliederungshilfe, Adoptionsbeihilfe und flexible Arbeitsregelungen
Andere Leistungen: Gruppenersparnisse, Rabatte in Sportclubs und Kinos, Mitarbeiterempfehlungsbonusprogramm

Original Job-Beschreibung

Jobdetails

Gefunden am:

2/9/2025

Arbeitgeber:

State Street Bank International GmbH, München, Zweigniederlassung Zürich

Stellenprozent:

100%

Arbeitsort:

Ausland

Stelle gefunden auf:

https://careers.statestreet.com/global/en/job/R-773383/Offshore-fund-Onboarding-Manager-Assistant-Vice-President