Operations Associate 2

Stellenbeschreibung

Aufgaben

• Manage tägliche Prozesse für alle anwendbaren Kunden
• Überprüfe ältere, fehlende Trades und beschleunige die Lösung
• Interagiere mit Kunden-Gegenparteien bei materiellen Problemen
• Interagiere mit Kunden, um Dienstleistungen zu bewerten
• Implementiere Systemanforderungen für neue Produkte und Prozesse
• Bewerte und implementiere Verbesserungen in Prozessen
• Überprüfe End-of-Day-Management-Berichte

Während des normalen Tagesgeschäfts verantwortlich für die Identifizierung ungewöhnlicher oder potenziell verdächtiger Transaktionsaktivitäten und muss diese melden und/oder eskalieren gemäß Unternehmensrichtlinien und -leitfäden, die in relevanten Betriebsverfahren detailliert sind.

Anforderungen

• Starke kritische Denk-, Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten
• Exzellente administrative und organisatorische Fähigkeiten
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu bewältigen und effektiv zu arbeiten, um Kundenanforderungen zu erfüllen
• Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Berufserfahrung
• 0-3 Jahre Erfahrung im Bereich Custody
• Arbeitskenntnisse in Finanzprodukten
• Exzellente Computerfähigkeiten
• Überragende Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit, in einer schnelllebigen, anspruchsvollen Umgebung zu arbeiten

Zusätzliche Anforderungen

• Ausgezeichnete zwischenmenschliche und Kommunikationsfähigkeiten
• Erfahrung mit Custody Cash

Der ideale Kandidat wird eine gut organisierte, detailorientierte, analytische Person mit ausgezeichneten zwischenmenschlichen und Kommunikationsfähigkeiten sein. Kandidaten müssen die Fähigkeit nachweisen, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und unter Druck effektiv zu arbeiten, um Kundenanforderungen zu erfüllen.

Wir bieten

• Gehaltsspanne: $61.600 - $66.560 jährlich
• Umfassendes Benefits-Programm, einschließlich:
  • Betriebsrentensparen (401(k) mit Unternehmenszuschuss)
  • Versicherungsschutz, einschließlich Grundversicherung, Krankenversicherung, Zahnversicherung, Sehversicherung, Langzeitinvaliditätsversicherung und andere optionale Zusatzversicherungen
  • Bezahlte Freizeit, einschließlich Urlaub, Krankheitsurlaub, Kurzzeitinvalidität und Familienpflegeverantwortung
  • Zugang zum Employee Assistance Program
  • Leistungsorientierte Vergütung, einschließlich der Möglichkeit jährlicher leistungsbasierter Auszahlungen (abhängig von verschiedenen Faktoren, die einem detaillierten Plan unterliegen)
  • Eignung für bestimmte steuerbegünstigte Sparpläne