Payments - EMEA Subsidiary Payments Sales Associate

Job Beschreibung

Die EMEA Subsidiary Payments Sales (SPS) Mannschaft ist verantwortlich für die Betreuung von Regional Treasury Centres und Tochtergesellschaften in Europa, dem Nahen Osten und Afrika (MEA) und arbeitet eng mit dem Global Corporate Bank und verschiedenen anderen Bankprodukt-Vertikalen zusammen, um innovative Zahlungslösungen für die Kunden von J.P. Morgan zu liefern. Dazu gehören die Vermarktung der inländischen Fähigkeiten des Unternehmens sowie das Wachstum des grenzüberschreitenden Umsatzes. Als EMEA Subsidiary Payments Sales Associate (SPS) innerhalb der EMEA Subsidiary Payments (Sales) Mannschaft arbeiten Sie eng mit dem Switzerland Subsidiary Payments Sales Team zusammen, um ein Portfolio von multinationalen Kunden mit komplexen regionalen und grenzüberschreitenden Treasury-Bedürfnissen zu unterstützen. Sie erhalten Einblick in die Kundenbetreuung, die interne Stakeholder-Verwaltung, die kommerzielle Pipeline-Disziplin und die Ausführung von Kundenprioritäten, während Sie auch mit dem breiteren EMEA SPS-Team verbunden sind. Die Rolle bietet eine starke Schulung am Arbeitsplatz, regelmäßige Coaching und Anbindung an regionale Teams, einschließlich möglicher Reisen für Schulungen, Team-Engagement und interne oder Kunden-Treffen. Die Rolle ist ideal für jemanden, der eine Karriere in Zahlungsdiensten, Kundenbetreuung oder Transaktionsbanking aufbauen möchte, mit direktem Kontakt zu Kunden, senioren internen Stakeholdern und der praktischen Lieferung von Lösungen über die Bank hinweg.

Aufgaben

• Arbeiten Sie eng mit dem Switzerland Subsidiary Payments Sales Team zusammen, um die tägliche Kundenbetreuung, Portfolio-Ausführung, interne Nachverfolgung, Vorbereitung von Meetings und Nachverfolgung von Maßnahmen nach Meetings zu unterstützen.
• Verwalten Sie einen strukturierten Tracker von Kundenprioritäten, offenen Punkten, internen Nachverfolgungen, Eigentümern, Zeitplänen und nächsten Schritten über das Schweizer SPS-Portfolio, um ein zuverlässiger Ansprechpartner für interne und externe Partner zu sein.
• Nehmen Sie an Kunden-Meetings und Routine-Follow-up-Anrufen teil, um das Vertrauen der Kunden aufzubauen und konstruktives Feedback zu geben.
• Erstellen Sie hochwertige Berichte über Anrufe, Meeting-Notizen und Nachverfolgung von Maßnahmen nach Meetings mit klaren Aufgaben, Eigentümern und Fristen.
• Koordinieren Sie proaktiv mit internen Partnern über Zahlungsdienste, Produkte, Implementierung, Risiko, Betrieb, Kredit und KYC, um Kundenanfragen zu bearbeiten, Blockaden zu beseitigen und eine komplexe Matrix-Organisation mit Professionalität und gutem Urteilsvermögen zu navigieren.
• Koordinieren Sie die Onboarding-Neueintritte, KYC-Prozesse und Implementierungsaktivitäten, um eine reibungslose Kundenbetreuung und eine zeitnahe Ausführung von Neugeschäft und Pipeline-Management und Umsatz-Disziplin zu gewährleisten.
• Unterstützen Sie die Beantwortung von Anfragen für Vorschläge (RFP) und Anfragen für Informationen (RFI), indem Sie mit internen Teams zusammenarbeiten, um Ad-hoc-Analysen durchzuführen, einschließlich Kosten-Nutzen-Analysen, Preis- und Rentabilitätsmodelle.
• Überprüfen und analysieren Sie Portfolio-Daten, um wichtige Trends, Wertfluktuationen oder Risikoprobleme zu identifizieren, und liefern Sie klare Zusammenfassungen mit handhabbaren Empfehlungen an das Team und/oder die Kunden.
• Entwickeln und verwalten Sie ein Arbeitswissen über JPMorgan-Zahlungsdienste, Preisphilosophie und Abrechnungsprozesse, indem Sie dieses Ver