Primary Systems Analyst

Stellenbeschreibung

Aufgaben

• Klientenassistenz bei der optimalen Nutzung des Systems
• Benutzeradministration/-konfiguration
• Parameterkonfigurationsänderungen
• Systemverfügbarkeit
• Anwendungs- und Datenbankleistungsanpassung
• Tägliche Überwachung und Unterstützung von Betriebsprozessen
• Charles River MS- und Datenbanksoftware-Patches
• Charles River MS-Versionen-Upgrades
• Assistenz bei der Problemdiagnose und -lösung
• Unterstützung bei Business Continuity/Disaster Recovery
• Zusammenarbeit mit Charles River-Kollegen, um neue CI's reibungslos in die Produktion zu überführen
• Zusammenarbeit mit Lieferanten als Partner, um einen eng integrierten, nahtlosen Service für Charles River-Kunden zu liefern
• Teilnahme an der Entwicklung und laufenden Verfeinerung, Verbesserung und kontinuierlichen Prozessoptimierung für die Dienstleistungen
• Teilnahme an Tests, Implementierung und Betrieb von neuen Technologien, um die Lieferung von Dienstleistungen zu verbessern/zu automatisieren und/oder zu eliminieren
• Die Rolle beinhaltet gelegentlich Unterstützung außerhalb der regulären Arbeitszeit und/oder Wochenendarbeit
• Gelegentliche Reisen zu Kundenseiten können erforderlich sein, um Planungs- und Überprüfungstreffen durchzuführen

Anforderungen

• Erfahrung im Bereich Financial Services Investment Management, Trading oder verwandten Aktivitäten (z.B. Charles River MS) hoch bevorzugt
• Erwiesene Fähigkeit, mit verschiedenen internen Abteilungen zusammenzuarbeiten, um einen hervorragenden Kundenservice zu liefern
• Erfahrung mit MS SQL, Server, Oracle und/oder Sybase-Datenbankkonfiguration, -betrieb und -grundadministration
• Erfahrung mit folgenden ist bevorzugt: Server, Betriebssysteme, Netzwerke, XML, Skriptsprachen, Job-Scheduling-Software, Systemüberwachungstools, Business Continuity
• Exzellente Kundenservice-Fähigkeiten, technische Troubleshooting-Fähigkeiten und zwischenmenschliche, verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Bachelor-Abschluss in einer technischen oder analytischen Disziplin wie Computerwissenschaft, Finanzingenieurwesen, Ingenieurwesen, Naturwissenschaften, Ökonomie, Mathematik oder Statistik bevorzugt
• Mindestens 3+ Jahre relevante Branchenerfahrung

Wir bieten

• Eine Vielzahl von Vorteilen, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen
• Eine große Auswahl an Entwicklungsprogrammen und Bildungsmöglichkeiten, um Ihr volles Potenzial zu erreichen
• Eine inklusive und vielfältige Arbeitsumgebung, in der alle Mitarbeiter ihr volles Potenzial entfalten können
• Bezahlte Freiwilligentage, Matching-Gift-Programme und Netzwerke, die Ihnen helfen, mit dem zu verbinden, was Ihnen wichtig ist
• Medizinische Versorgung