Private Banking Support Manager

Stellenbeschreibung

Private Banking Support Manager – Mayfair, London Eine hervorragende Gelegenheit bietet sich, dem Private Banking Support („PBS“)-Team bei EFG in Mayfair, London, beizutreten. Das PBS-Team spielt eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der operativen Effektivität, AML, Compliance und Konsistenz in Client Lifecycle Management-Prozessen über alle privaten Bankaktivitäten in Großbritannien. Die Rolle erfordert einen Fachexperten, der zur Effektivität von Client Lifecycle Management-Prozessen beiträgt und Möglichkeiten zur Erweiterung der Fähigkeiten durch Exposition gegenüber hochrangigen Stakeholdern in der Bank bietet.

Aufgaben und Verantwortungen

Der Private Banking Support Manager wird;

• Klientenprofile unter Client Lifecycle Management-Workflows (Account Opening, CIP Modification und Relationship Review) überprüfen und bewerten, um die Einhaltung interner Richtlinien und regulatorischer Anforderungen sicherzustellen.
• Beziehungsmanager bei der Onboarding- und Pflege von Kundenbeziehungen unterstützen, zuverlässige Anleitung und Fachwissen während relevanter Prozesse bieten.
• Zu laufenden Prozessverbesserungen beitragen, Effizienz und hohe Qualität der Kundenerfahrung sicherstellen.
• Verantwortung für verschiedene Ad-hoc-Aufgaben und -Projekte übernehmen, die vom Leiter PBS zugewiesen werden, und sicherstellen, dass diese rechtzeitig und effektiv abgeschlossen werden.

Anforderungen

Erforderliche Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Starke Kenntnisse von AML/KYC-Vorschriften, grenzüberschreitenden Risiken und umfassenderen regulatorischen Compliance-Rahmenbedingungen.
• Risikofokussierte Denkweise mit der Fähigkeit, Geschäftsbedürfnisse und effektive Kontrolle auszugleichen.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, mit der Zuversicht, Stakeholder über mehrere Funktionen hinweg zu engagieren und zu beeinflussen.
• Erwiesene Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten, konkurrierende Prioritäten zu verwalten und fundierte Entscheidungen unter Druck zu treffen.
• Sehr organisiert, selbstmotiviert und in der Lage, mehrere komplexe Aufgaben und Fristen mit begrenzter Aufsicht zu verwalten.
• Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und ein kollaborativer Ansatz für die Arbeit mit funktionsübergreifenden Teams in einer internationalen Umgebung.
• Nachgewiesene Problemlösungsfähigkeit, mit einer logischen Denkweise und einem Fokus auf die Identifizierung von Ursachen und Möglichkeiten zur Prozessverbesserung.
• Erfahrung in hochdruckigen Umgebungen, idealerweise im Finanzdienstleistungssektor.
• Beherrschung von Microsoft Excel, PowerPoint, SharePoint und Outlook, mit solider Erfahrung in Datenanalyse und Prozessverbesserung.

Erforderliche Qualifikationen:

• Abschluss oder gleichwertige Aufzeichnung der beruflichen Entwicklung.

Erforderliche Kompetenzen:

• Aufmerksamkeit für Details.
• Selbstmotiviert und in der Lage, unabhängig zu arbeiten.
• Ein starkes Teammitglied.
• Organisiert und in der Lage, unter Druck zu arbeiten, um sicherzustellen, dass Fristen eingehalten werden.
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Vollständige Diskretion bezüglich Kunden und Bankaktivitäten.
• Logisch und analytisch.
• Ausdauer und Resilienz.
• Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit.

Wir bieten

Bei EFG haben wir unsere Leistungen auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter zugeschnitten und ein umfangreiches Leistungspaket geschaffen, das das Wohlbefinden der Mitarbeiter in möglichst vielen Lebensbereichen unterstützen und verbessern soll. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der hervorragenden Leistungen, die wir unseren Mitarbeitern bei EFG anbieten:

• Eine hochkompetitive, nicht beitragspflichtige Pensionszusage (mit der Option, weitere Beiträge über Gehaltsverzicht zu leisten)
• Erhöhte jährliche Urlaubsansprüche
• Private Krankenversicherung
• Rückerstattung von Mitgliedsbeiträgen
• Lebensversicherung
• Einkommensschutz

Eine breite Palette von Leistungen und Möglichkeiten für Mitarbeiter, wie z.B. Wellness-Apps, Hypothekenvermittlung, Versicherungsrabatte