Private Banking Support Manager

Stellenbeschreibung

Private Banking Support Manager – Mayfair, London Eine hervorragende Gelegenheit bietet sich, dem Private Banking Support („PBS“)-Team bei EFG in Mayfair, London, beizutreten. Das PBS-Team spielt eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der operativen Effektivität, AML, Compliance und Konsistenz in Client Lifecycle Management-Prozessen über alle privaten Bankaktivitäten in Großbritannien. Die Rolle erfordert einen Fachexperten, der zur Effektivität von Client Lifecycle Management-Prozessen beiträgt und Möglichkeiten bietet, das Skillset durch Exposition gegenüber hochrangigen Stakeholdern in der Bank zu erweitern.

Aufgaben

Der Private Banking Support Manager wird;

• Klientenprofile unter Client Lifecycle Management-Workflows (Account Opening, CIP Modification und Relationship Review) überprüfen und bewerten, um die Einhaltung interner Richtlinien und regulatorischer Anforderungen sicherzustellen.
• Beziehungen zwischen Klienten und Relationship Officers unterstützen, indem zuverlässige Anleitungen und Fachwissen während relevanter Prozesse bereitgestellt werden.
• Zu laufenden Prozessverbesserungen beitragen, um Effizienz und hochwertige Klientenerfahrung sicherzustellen.
• Verantwortung für verschiedene Ad-hoc-Aufgaben und -Projekte übernehmen, die vom Leiter des PBS-Teams zugewiesen werden, um eine zeitnahe und effektive Erledigung sicherzustellen.

Anforderungen

• Starkes Wissen über AML/KYC-Vorschriften, grenzüberschreitende Risiken und umfassendere regulatorische Compliance-Rahmen.
• Risikofokussierte Denkweise mit der Fähigkeit, Geschäftsbedürfnisse und effektive Kontrolle auszugleichen.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, mit der Zuversicht, Stakeholder über mehrere Funktionen hinweg zu engagieren und zu beeinflussen.
• Erwiesene Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten, konkurrierende Prioritäten zu verwalten und fundierte Entscheidungen unter Druck zu treffen.
• Sehr organisiert, selbstmotiviert und in der Lage, mehrere komplexe Aufgaben und Fristen zu verwalten, mit geringer Aufsicht.
• Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und ein kollaborativer Ansatz für die Arbeit mit funktionsübergreifenden Teams in einer internationalen Umgebung.
• Nachgewiesene Problemlösungsfähigkeit, mit einer logischen Denkweise und einem Fokus auf die Identifizierung von Ursachen und Möglichkeiten zur Prozessverbesserung.
• Erfahrung in hochdruckigen Umgebungen, idealerweise im Finanzdienstleistungssektor.
• Profiizienz in Microsoft Excel, PowerPoint, SharePoint und Outlook, mit solider Erfahrung in Datenanalyse und Prozessverbesserung.

Erforderliche Qualifikationen

• Abschluss oder gleichwertige Aufzeichnung der beruflichen Entwicklung.

Erforderliche Kompetenzen

• Aufmerksamkeit für Details.
• Selbstmotiviert und in der Lage, unabhängig zu arbeiten.
• Ein starkes Teammitglied.
• Organisiert und in der Lage, unter Druck zu arbeiten, um sicherzustellen, dass Fristen eingehalten werden.
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Vollständige Diskretion bezüglich Klienten und Bankaktivitäten.
• Logisch und analytisch.
• Beständigkeit und Resilienz.
• Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit.

Wir bieten

• Eine hochwettbewerbsfähige, nicht beitragspflichtige Pensionszusage (mit der Option, weitere Beiträge über Gehaltsverzicht zu leisten).
• Erhöhte jährliche Urlaubsansprüche.
• Private Krankenversicherung.
• Rückerstattung von Mitgliedsbeiträgen.
• Lebensversicherung.
• Einkommensschutz.

Eine breite Palette von weiteren Vorteilen und Möglichkeiten für Mitarbeiter, wie z.B. Wellness-Apps, Hypothekenvermittlung, Versicherungsrabatte, Zugang zu Rabattportalen und vieles mehr.