Stellenangebot
Process Excellence Specialist
Der Process Excellence Specialist bei Julius Baer in Singapur ist für die Umsetzung von Prozessoptimierungsprojekten und -initiativen verantwortlich, um die Kundenerfahrung, BetriebsEffizienz, Risikokontrolle und Skalierbarkeit zu verbessern. Der ideale Kandidat verfügt über 3-5 Jahre Erfahrung in Prozessoptimierung und besitzt Kenntnisse in Lean Six Sigma, Prozessmining und digitaler Enablement.
Stellenbeschreibung
Julius Baer hat eine ambitionierte digitale Transformationsreise begonnen, um das KundenErlebnis auf das nächste Level zu bringen. Die zunehmende Komplexität unseres Private-Banking- und Investment-Geschäfts führt zu einem Wachstum unseres Teams und wir suchen nach Individuen, die den digitalen Zukunft von Julius Baer aktiv mitgestalten möchten.Aufgaben
Der Process Excellence Specialist in APAC ist eine hands-on-Rolle, die Target-Operating-Model-(TOM)-Modifikationen und Prozess-Exzellenz-Projekte und -Initiativen in J/B Singapore und Hongkong durchführen wird, um das KundenErlebnis, die BetriebsEffizienz, die Risikokontrolle und die Skalierbarkeit zu verbessern. Der Kandidat wird mit Geschäftspartnern und Technologie-Teams vor Ort und global zusammenarbeiten, um Verbesserungen zu identifizieren, zu priorisieren und durchzuführen.Verantwortungsbereiche
Die Verantwortungsbereiche umfassen:- Prozess-Exzellenz und TOM-Lieferung
- Change-Management und Adoption
- Sicherstellung, dass Zielprozesse regulatorische, rechtliche, Audit-, Risiko- und Verhaltensanforderungen erfüllen
Anforderungen
Die Anforderungen umfassen:- Prozess-Exzellenz- und TOM-Expertise
- Lean Six Sigma: Green Belt (oder ähnlich) bevorzugt
- Digital-Enablement: Vertrautheit mit Prozess-Mining, Workflow-Automatisierung (RPA/BPM) und Analytics
- Daten-getriebenes Problem-Lösungsvermögen: Fähigkeit, Leistungstrends zu analysieren, Vorteile zu quantifizieren und faktenbasierte Entscheidungen zu treffen
Führungskompetenzen und Verhaltenskompetenzen
Die Führungskompetenzen und Verhaltenskompetenzen umfassen:- Stakeholder-Einfluss: Starke Fähigkeit, Senior-Führungskräfte auszurichten und cross-funktionale Teams ohne direkte Autorität zu managen
- Strategisches Denken: Fähigkeit, Roadmaps zu gestalten, Initiativen zu priorisieren und Geschäftsbedürfnisse mit Einschränkungen auszugleichen
- Ausführungs-Exzellenz: Ergebnisse unter Druck mit starker Planung, Priorisierung und Follow-through liefern
Qualifikationen und Erfahrung
Die Qualifikationen und Erfahrung umfassen:- 3 bis 5 Jahre relevante Erfahrung in mehreren Sektoren
- Erfahrung mit IT-Tools (Tableau, OBI, Power BI) bevorzugt
- Black-Belt-, PRoSCI/ADKAR- oder Agile-Zertifizierung ist ein Plus
Jobdetails
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