Process Excellence Specialist

Stellenbeschreibung

Julius Bär hat eine ambitionierte digitale Transformationsreise begonnen, um das Client-Erlebnis auf das nächste Level zu bringen. Die Initiative umfasst unsere Private-Banking- und Vermittlungsgeschäfte weltweit. Wir erweitern unser Team und suchen nach Individuen, die aktiv die digitale Zukunft von Julius Bär gestalten möchten.

Aufgaben

Der Process Excellence Specialist in APAC ist eine hands-on-Rolle, die Target-Operating-Model-(TOM)-Modifikationen und Prozess-Exzellenz-Projekte und -Initiativen in JB Singapore und Hongkong ausführt, um das Client-Erlebnis, die Betriebs-effizienz, die Risikokontrolle und die Skalierbarkeit zu verbessern. Die Kandidatin oder der Kandidat wird mit Geschäftspartnern und Technologie-Teams, regional und global, zusammenarbeiten, um eine Reihe von Verbesserungen zu identifizieren, zu priorisieren und auszuführen.

Anforderungen

Die Anforderungen für diese Stelle sind:

• Prozess-Exzellenz- und TOM-Expertise: Erfahrung in Prozess-Neugestaltung, Wertstrom-Mapping, Betriebsmodell-Definition und Kontroll-Frameworks
• Lean Six Sigma: Green Belt (vorzuziehen); Fähigkeit, DMAIC, Root-Cause-Analyse und kontinuierliche Verbesserungstechniken anzuwenden
• Digital-Enablement: Vertrautheit mit Prozess-Mining, Workflow-Automatisierung (RPA/BPM) und Analyse-Tools
• Daten-getriebenes Problem-Lösen: Fähigkeit, Leistungstrends zu analysieren, Vorteile zu quantifizieren und fakten-basierte Entscheidungen zu treffen
• Change-Management: Erfahrung mit strukturierten Frameworks (z.B. ADKAR) zur Unterstützung der Adoption
• Risiko- und Compliance-Bewusstsein: Verständnis für regulatorische Erwartungen, operationale Risiken und Audit-Anforderungen im Bankwesen

Führungskompetenzen und Verhaltenskompetenzen

Die erforderlichen Führungskompetenzen und Verhaltenskompetenzen sind:

• Stakeholder-Einfluss: Starke Fähigkeit, Senior-Leader zu alignen und cross-funktionale Teams ohne direkte Autorität zu managen
• Strategisches Denken: Fähigkeit, Roadmaps zu gestalten, Initiativen zu priorisieren und Geschäftsbedürfnisse mit Einschränkungen zu balancieren
• Ausführungs-Exzellenz: Ergebnisse unter Druck mit starker Planung, Priorisierung und Follow-through liefern
• Kommunikation und Moderation: Klarer, präziser Kommunikator mit starker Workshop-Moderation und Präsentationsfähigkeit
• Zusammenarbeit und Partnerschaft: Effektive Zusammenarbeit mit Front-, Middle- und Back-Office-Teams und mit cross-lokalisierten und globalen Teams
• Anpassungsfähigkeit und Initiative: Selbst-starter, der in dynamischen Umgebungen gedeiht, den Status quo herausfordert und kontinuierliche Verbesserung antreibt

Qualifikationen

Die Qualifikationen für diese Stelle sind:

• Bachelor- oder Master-Abschluss in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Feld
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Prozess-Exzellenz, kontinuierlicher Verbesserung, Neugestaltung oder Prozess-Optimierung oder einem verwandten Feld
• Erfahrung mit BI-Tools (Tableau, Qlik, Power BI) vorzuziehen
• Black-Belt-, PGCS/ADKAR- oder Agile-Zertifizierung ist ein Plus
• Erfahrung mit Signav