Process Excellence Specialist

Über die Stelle

Der Process Excellence Specialist ist eine hands-on-Rolle, die Target Operating Model (TOM)-Modifikationen und Prozess-Exzellenz-Projekte und -Initiativen in APAC durchführt, um die Client-Erfahrung, die Betriebs-effizienz, die Risikokontrolle und die Skalierbarkeit zu verbessern.

Aufgaben

Die Hauptaufgaben umfassen:

• Prozess-Exzellenz und TOM-Delivery: Wartung des APAC-TOM- und Prozess-Exzellenz-Roadmaps, Unterstützung bei der Priorisierung von Initiativen, Ausführung von Diagnosen, Wertstrom-Mapping und Risiko-Assessments.
• Identifizierung von Effizienz-, Automatisierungs-, Risikoreduktions- und Client-Erfahrungs-Opportunitäten mithilfe von Lean Six Sigma und/oder datengetriebener Analytik.
• Entwicklung von Implementierungsplänen, aktualisierten Kontrollen und nachhaltiger, audit-fähiger Prozessdokumentation.
• Change-Management und -Adoption: Ausführung von strukturiertem Change-Management (Bereitschaft, Kommunikation, Schulung) von Prozess-Neukonzeptions-Initiativen.

Anforderungen

Die Anforderungen umfassen:

• Technische Kompetenzen: Prozess-Exzellenz- und TOM-Expertise, Lean Six Sigma, digitale Aktivierung, datengetriebene Problemlösung und Change-Management.
• Führungskompetenzen: Fähigkeit, Senior-Leader zu beeinflussen, cross-funktionale Teams zu managen, strategisch zu denken, Ergebnisse unter Druck zu liefern und effektiv zu kommunizieren.
• Qualifikationen und Erfahrung: 3-5 Jahre Erfahrung in Prozess-Exzellenz, kontinuierlicher Verbesserung oder Qualitätsmanagement in einer Banken-Umgebung.

Wir bieten

Die genauen Benefits sind nicht spezifiziert, aber es wird darauf hingewiesen, dass die Stelle eine Chance bietet, die digitale Zukunft von Julius Baer mitzugestalten.