Process Excellence Specialist

Aufgaben

• Unterstützung bei der Definition der Kernprojekte in Zusammenarbeit mit den internen Kundenbereichen und Vertriebsbereichen sowie Planung ihrer Anforderungen
• Umsetzung der strategischen Kundenzielsetzungen vor Ort in den jeweiligen Regionen und Unternehmenseinheiten mit höchster Qualität zur Steigerung der Wertschöpfung für unsere Kunden
• Analyse von Prozessen, Ermittlung der Optimierungspotenziale und Umsetzung der Verbesserungen
• Anwendung von Lean-Management-Methoden, Six-Sigma-Methodik und ähnlichen Methoden
• Interaktion mit verschiedenen Abteilungen und Führungskräften
• Betreuung und Beratung von Kunden sowie Erstellen von Finanzplänen
• Analyse der Wünsche und Bedürfnisse von Kunden und Finden passender bzw. ähnlicher Finanzlösungen
• Begleitung der Kundenberatung und Erstellen der Beratungsdokumentationen
• Abstimmung mit internen und externen Kunden
• Implementierung geeigneter Risikomanagementstrategien und Kommunikationspläne unter Anwendung von Daten- und Informationsressourcen

Anforderungen

• Schulbildung und Abschlüsse als Voraussetzung für diese Position
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Prozessoptimierung
• Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von Lean-Management-Methoden und Six-Sigma-Methodik
• Gute Kenntnisse der Geschäftsprozesse der Bank
• Sehr gute Kommunikationsskills im Deutschen und Englischen
• Fundierte akademische Ausbildung in den Bereichen Finanzen, Wirtschaftswissenschaften oder verwandten Gebieten
• Erfahrung in der Beratung von Kunden und in der Nutzung von Finanzprodukten und Dienstleistungen
• Kenntnisse der Finanzbranche
• Kreative Problemlösungskompetenz
• Gutes analytisches Denken
• Kundenorientierung
• Hohe analytische Fähigkeit und tiefes Verständnis der Geschäftsprozesse
• Engagement, die eigenen Grenzen zu akzeptieren und sich kontinuierlich mit anderen zu messen
• Fähigkeit, kreative Lösungen zu finden, um Kundenwünsche und -bedürfnisse zu erfüllen
• Bereitschaft, Kritik zu akzeptieren und immer offen für Verbesserungsvorschläge zu sein
• Vertrautheit mit der JulBae-Bankvertriebssoftware (nach Möglichkeit)
• Arbeitssprachen: Deutsch, Französisch und Englisch

Wir bieten

• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Arbeit
• Ein unterstützendes und hilfsbereites Team
• Attraktive Gehalts- und Sozialleistungen
• Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
• Möglichkeit zur Beweisaufnahme und zur Anwendung von Prüfgrundsätzen bei der Ausübung der Tätigkeit