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Product Owner Client Lifecycle Management

Der Product Owner Client Lifecycle Management bei Julius Baer in Singapur ist für die Vision und den Roadmap einer Client-Lifecycle-Management-Plattform verantwortlich und muss Erfahrung in der Implementierung von Client-Onboarding- und Lifecycle-Management-Prozessen sowie technische Kenntnisse von CRM-Anwendungen besitzen. Die Rolle erfordert eine innovative Denkweise, Fähigkeit zur Ergebnisorientierung und gute Entscheidungsqualität.

Aufgaben

Die Aufgaben des Product Owners Client Lifecycle Management umfassen:
  • Die Vision und Roadmap für das neue Produkt(s) und die Optimierung des Wertes über den gesamten Lebenszyklus, ausgerichtet an der Geschäftsstrategie und Prioritäten der Bank
  • Die Konstruktion, den Besitz und die Priorisierung des Produkt-Backlogs - sowohl Change-the-Bank (CIB) als auch Run-the-Bank (RtB) - ausgerichtet an der Geschäftsstrategie und Prioritäten
  • Die Definition, Priorisierung und Implementierung von Features und Stories in Übereinstimmung mit den Initiativen, die im Quarterly Business Review (QBR)-Prozess priorisiert werden
  • Relevante Run-the-Bank-Themen (z.B. SLAs, Incident- und Problem-Management, Audit-Elemente)
  • Die Verwaltung und Optimierung der Change-the-Bank- (CIB) und Run-the-Bank- (RtB)-Teamkapazitäten
  • Sicherstellung der angemessenen Einbindung relevanter Geschäftspartner über den gesamten Projekt-Lebenszyklus

Regulatorische Verantwortungen und OR-Risikomanagement

  • Demonstration angemessener Werte und Verhaltensweisen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Standards für Ehrlichkeit und Integrität, Sorgfalt und Umsicht, faire Behandlung (gerechte Behandlung von Kunden), Management von Interessenkonflikten, Kompetenz und kontinuierliche Entwicklung, angemessenes Risikomanagement und Einhaltung anwendbarer Gesetze und Vorschriften

Anforderungen

Die Anforderungen an den Product Owner Client Lifecycle Management sind:
  • Starke konzeptionelle, analytische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten, mit einer Erfolgsbilanz bei der Priorisierung und der Abwägung von Chancen und potenziellen Risiken
  • Fähigkeit, pragmatisch zu denken und die Ausführung von Konzepten voranzutreiben, Analyse, Priorisierung, Lösung von Problemen und Entscheidungsfindung in herausfordernden Zeiten
  • Erfahrung in der Arbeit in einem globalen Umfeld mit verteilten Teams
  • Mindestens ein Bachelor-Abschluss oder äquivalent
  • Bewährte Erfahrung als Product Owner in Software-Lieferprojekten
  • Starkes Verständnis der agilen Methodik (z.B. SAFe) und Erfahrung bei der Zusammenarbeit mit IT in einem Scrum-Setup
  • Profizienz in Jira oder ähnlichen Agile-Projektmanagement-Tools
  • Gutes Verständnis von Geschäftsprozessen, Prozessdesign und Prozess-Re-Engineering sowie Technologie und Software-Entwicklung
  • Starke Fähigkeiten im Stakeholder-Management
  • Erfahrung in der Identifizierung von operativen Synergien und der Durchführung von Auswirkungsanalysen auf Geschäftsmodelle, Tools und Prozesse
  • Erfahrung in der Arbeit mit DevOps

Jobdetails

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