Quereinstieg als Kundenberater:in

Stellenbeschreibung

Quereinstieg als Kundenberater:in Kundenhalle 80% -100% | Vertrieb und Kundenberatung | im ganzen Kanton Zürich | Berufserfahrene

Aufgaben

• Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden beim Einstieg in die digitale Welt der Zürcher Kantonalbank
• Du bist mitverantwortlich für die Abwicklung von Bargeldverkehr, Geldwechsel und Edelmetallgeschäften sowie Bewirtschaftung von Bancomaten, Recyclern und Safe-Anlagen
• Du arbeitest eng mit Fachspezialisten und -spezialisten zusammen – mit dem Ziel, nachhaltige Beziehungen aufzubauen und unsere Kundschaft ganzheitlich zu betreuen

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufslehre EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung und mehrere Jahre Berufserfahrung in einem kundennahen Dienstleistungsbereich (z. B. Versicherung, Tourismus, Detailhandel, Telekommunikation)
• Du bist dienstleistungsorientiert, kommunikativ und verfügst über ein gutes Gespür dafür, was Kunden brauchen und suchst eine langfristige Tätigkeit
• Du bist eigenverantwortlich, arbeitest aber auch gut im Team
• Du verfügst über ein selbstsicheres Auftreten, eine gepflegte Erscheinung und pflegst einen respektvollen Umgang
• Freude an Beratung und Interesse an wirtschaftlichen Themen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachen sind von Vorteil

Unser Angebot

• 12-monatiges Programm für Quereinsteigende mit Fokus auf Kundenberatung
• Unbefristete Anstellung ab dem ersten Tag
• Teilnahme an den Basic Modulen im CYP (Ausbildungszentrum der Schweizer Banken)
• Persönliche Begleitung durch eine Mentorin oder einen Mentor
• Enge Teameinbindung, regelmässige Events und Aktivitäten und sowie spannende Einblicke in den Bankalltag
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten im Anschluss an das Programm
• Attraktives Gesamtpaket: u. a. Beteiligung am ZVV-Abo, Reka-Checks, moderne Vorsorgeangebote und weitere Benefits