Stellenangebot

Relationship Manager - Clients Team, Singapore

Die Stellenanzeige beschreibt eine Position als Relationship Manager im Clients Team bei Sygnum in Singapur, bei der es darum geht, neue Kundenbeziehungen aufzubauen und bestehende Kunden zu managen. Der ideale Kandidat sollte mindestens 5 Jahre Erfahrung in Vertrieb, Business Development oder Kundenbeziehungsmanagement haben und über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen.

Ausland

Sygnum Bank AG

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Aufgaben

Als Relationship Manager können Sie folgende Aufgaben erwarten: * Client Sourcing und Networking: Proaktiv neue Kundenbeziehungen identifizieren, ansprechen und pflegen durch gezieltes Branchen-Netzwerken, strategische Ansprache und Teilnahme an relevanten Ökosystem-Fora. Ein gesundes und nachhaltiges Pipeline von Prospekten aufbauen, die mit Sygnams Wachstumsprioritäten übereinstimmen. * Client Management: Ein Portfolio von potenziellen und bestehenden Kunden verwalten, indem Sie Kontakte priorisieren, Bedürfnisse antizipieren und zeitnahe, hochwertige Antworten über den gesamten Dienstleistungs-Spektrum liefern - einschließlich Fiat- und Digital-Asset-Transaktionen, Trading-Execution und Custody-Lösungen. Eine außergewöhnliche und konsistente Kunden-Erfahrung sicherstellen. * End-to-End Client Onboarding: Die gesamte Onboarding-Lifecycle leiten und koordinieren, effektiv mit Rechts- und Compliance-, Operations- und anderen relevanten Stakeholdern zusammenarbeiten, um eine reibungslose Kunden-Onboarding und effiziente Kunden-Aktivierung sicherzustellen. Kontinuierliche Verbesserungen vorantreiben, um Onboarding-Zeiten zu verkürzen, während regulatorische Strenge aufrechterhalten wird. * CRM und Pipeline-Verwaltung: Genau, aktuell und strategisch nützliche CRM-Aufzeichnungen über alle Kunden-Interaktionen führen. CRM-Einblicke nutzen, um Pipeline-Verwaltung zu optimieren, Prognose-Genauigkeit zu stärken und datengetriebene Entscheidungsfindung im gesamten Kunden-Lebenszyklus zu unterstützen. * Markt- und Produkt-Expertenwissen: Tiefes Fachwissen in der Krypto- und Digital-Asset-Landschaft entwickeln und aufrechterhalten, einschließlich Sygnams differenzierter Angebote, Markttrends, regulatorischer Entwicklungen und Wettbewerbs-Dynamiken. Sygnum auf Konferenzen, Veranstaltungen und Branchen-Fora vertreten, um Glaubwürdigkeit aufzubauen und ein starkes Netzwerk zu erweitern.

Anforderungen

Unser idealer Kandidat: * Bildung: Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen oder einem verwandten Fach ist bevorzugt. Fortgeschrittene Qualifikationen wie Master-Abschluss, MBA oder CFA-Zertifizierung sind vorteilhaft. * Erfahrung: Mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung in Vertrieb, Business-Entwicklung oder Kunden-Beziehungs-Management innerhalb der Finanzdienstleistungen oder angrenzenden Sektoren. Erfahrung mit privaten oder institutionellen Kunden-Segmenten ist stark bevorzugt. Erfahrung innerhalb einer regulierten Finanzinstitution, einschließlich Vertrautheit mit KYC-Prozessen und AML/CTF-Anforderungen, ist essentiell. * Fähigkeiten und Kompetenzen: Konsultativer Ansatz mit starken analytischen Fähigkeiten, außergewöhnlicher Aufmerksamkeit für Details und einem hohen Standard an Genauigkeit. Bewährte Fähigkeit, hands-on in einer dynamischen Umgebung zu arbeiten und mehrere Prioritäten gleichzeitig zu verwalten. * Client Onboarding und Relationship Management: Direkte Erfahrung bei der Verwaltung von End-to-End Client Onboarding und der Unterstützung von laufenden Beziehungs-Lebenszyklus-Bedürfnissen. Arbeitswissen über Singapurs regulatorisches Rahmenwerk für Digital-Assets ist essentiell. Vertrautheit mit anderen wichtigen APEC- oder globalen Rechtsräumen ist sehr vorteilhaft. * Kommunikations- und Sprachfähigkeiten: Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch. Beherrschung von Mandarin-Chinesisch oder einer anderen wichtigen APAC-Sprache ist ein Plus.