Stellenangebot

Relationship Manager External Asset Manager & Multi Family Offices H/F

Der Relationship Manager External Asset Manager & Multi Family Offices ist für die Pflege von Beziehungen zu externen Vermögensverwaltern und Multi-Family-Offices verantwortlich und soll den Kunden durch persönlichen Service und Lösungen unterstützen. Der Job erfordert Erfahrung in der Finanzbranche, insbesondere in der Kundenbetreuung und im Vertrieb von Bankdienstleistungen, und soll in Luxemburg angesiedelt sein.

Missions

  • Le suivi des relations et la communication avec nos partenaires pour apporter une réponse rapide à leurs requêtes dans un souci permanent de qualité et de service personnalisé.
  • L'accompagnement des clients existants en leur proposant des solutions simples et en facilitant pro-activement les interactions avec l'ensemble des interlocuteurs de la banque.
  • Le suivi quotidien des comptes, le traitement des flux transactionnels (ordres de bourse, opérations de change..).
  • Vous êtes aussi l'appui de l'équipe Automation, dans l'amélioration des process automatisés, hors process automatisés de la banque.
  • Vous êtes acteur de la lutte contre le blanchiment et vous contrôlez régulièrement sur les opérations passées.
  • Vous intervenez activement dans l'élaboration d'outils de contrôle et dans l'amélioration des processus internes.
  • Vous identifiez les opportunités commerciales et vous êtes force de propositions auprès des clients existants.
  • Vous participez au développement et à l'activation des besoins/terrains du département, notamment à travers la promotion des offres de services de banque d'investissement, promotion de nos offres produits, nos solutions digitales, et tout projet opérationnel vous intéressant structurellement et/ou tactiquement.
  • Assurer le reporting des clients des segments de clientèle et de la direction du département
  • Vous vous assurez que les clients des segments en question soient bien opérationnels en cas d'absence.

Compléments

  • Key Performance Indicators: Développement des revenus en coverage

Anforderungen

  • Niveau d'études minimum: Bac + 5 / M2 et plus
  • Formation / Spécialisation: Économie / Finances / Banques
  • Niveau d'expérience minimum: 6 – 10 ans
  • Connaissances réglementaires et procédurales
  • Connaissances des contenus réglementaires en vigueur dans le groupe Indosuez en matière de conformité et des produits qui y sont rattachés.
  • Connaissances des outils et procédures permettant de maîtriser les risques liés à son activité pour les clients et pour la banque.

Compétences recherchées

  • Sens du service à la clientèle (interne et externe)
  • Couverture, esprit d'équipe, fonctionnement transversal
  • Rigueur, fiabilité, persévérance
  • Engagement et implication

Jobdetails

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