Relationship Manager for SEA Market

Aufgaben

• Aktive Überwachung der Kundeninvestitionsportfolios und Sicherheitenlagen
• Sicherstellung eines konstant hohen Maßes an Kundenzufriedenheit durch Anpassung der Kontaktfrequenz und -intensität an die Präferenzen der Kunden
• Teamarbeit (einschließlich der angemessenen Nutzung von Spezialisten) zur Entwicklung und Bereitstellung umfassender Vermögensverwaltungslösungen für Kunden
• Akquise neuer Kundenbeziehungen über das eigene Netzwerk und Vertiefung bestehender Kundenbeziehungen (Angebot zusätzlicher Kunden/Vermögenswerte; Erhöhung des Marktanteils)
• Verantwortung für das Einholen von Kundenfeedback zu Produkten und Diensten an die relevanten Personen/Abteilungen innerhalb der Bank, um kontinuierliche Verbesserungen und Anpassungen im Einklang mit den Markttrends sicherzustellen
• Einhaltung der internen Richtlinien und Praktiken der Bank sowie aller relevanten Branchenregeln und -vorschriften

Geschäftsmanagement

• Entwicklung und Umsetzung neuer Marketingstrategien in Zusammenarbeit mit den Gruppen-/Teamleitern
• Annahme neuer Prozesse und Projektinitiativen
• Teilnahme an Ad-hoc-Projekten, wie von den Gruppen-/Teamleitern erforderlich
• Förderung von Disziplin und guten Arbeitspraktiken (einschließlich der Einhaltung von Fristen und regulatorischen Anforderungen sowie der Erfüllung von Dokumentationsanforderungen)
• Einhaltung aller Julius Baer- und branchenweiten Bankregeln und -vorschriften

Regulatorische Verantwortlichkeiten und/oder Risikomanagement

• Demonstration angemessener Werte und Verhaltensweisen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Standards der Ehrlichkeit und Integrität, Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit, fairen Handel (faire Behandlung von Kunden), Management von Interessenkonflikten, Kompetenz und kontinuierliche Entwicklung, angemessenes Risikomanagement, Einhaltung anwendbarer Gesetze und Vorschriften

Anforderungen

• Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Zugänglich, professionell und reaktionsfreudig
• Fähigkeit, sich Kunden und Kollegen aus verschiedenen Hintergründen anzupassen
• Starke Teamplayer-Qualitäten
• Nachweisbare Erfolgsbilanz bei der Betreuung eines Kundenportfolios und der Akquise neuer Beziehungen
• Gute Affinität zu den zu bedienenden geografischen Märkten
• Sprachliche Kompetenz und kulturelles Bewusstsein
• Vertrautheit mit der rechtlichen und regulatorischen Umgebung
• Ausgezeichnete Kenntnisse der globalen Finanzmärkte und aktuellen Ereignisse
• Fähigkeit, Kundenbedürfnisse mit geeigneten Produktlösungen abzugleichen
• MAS registrierter/genehmigter Vertreter