Relationship Manager (Hong Kong)

Stellenbeschreibung: Relationship Manager (Hong Kong)

Aufgaben

• Der Relationship Manager (RM) ist der Hauptansprechpartner zwischen dem Kunden und der Bank.
• Er/sie agiert extern als Botschafter der Bank und ist für die proaktive und autonome Verwaltung eines Portfolios von High Net Worth- und/oder Ultra High Net Worth-Kunden verantwortlich.
• Er/sie liefert umfassende Vermögensverwaltungs Lösungen, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.

Kunden- und Risikomanagement

• Der RM dient Kunden mit höchsten Qualitätsstandards und repräsentiert die prestigeträchtige Marktposition von Julius Baer als reiner Vermögensverwalter.
• Er/sie reagiert auf alle Kundenanfragen in einer zeitnahen und professionellen Weise.
• Er/sie stellt sicher, dass die Kunden zufrieden sind und passt die Häufigkeit und Intensität des Kontakts an die Vorlieben der Kunden an.
• Er/sie gibt angemessene Anlageberatung im Einklang mit den Richtlinien der Bank und der Vermögensallokation.

Risiko- und Kundenmanagement (Fortsetzung)

• Der RM ist für die proaktive Entwicklung und Aufrechterhaltung eines Portfolios von High Net Worth- und/oder Ultra High Net Worth-Kunden verantwortlich.
• Er/sie wendet einen kollaborativen Teamansatz an, einschließlich der angemessenen Nutzung von Spezialisten, um umfassende Vermögensverwaltungs Lösungen für die Kunden zu entwickeln und zu liefern.
• Er/sie vertieft die Kundenbeziehungen kontinuierlich und optimiert die Einnahmen durch die Gewinnung neuer Kunden und einen höheren Anteil an Wallet/Cross-Selling.

Compliance und Risikomanagement

• Der RM ist für die tägliche Geschäftsrisikoüberwachung verantwortlich und ist ein integraler Bestandteil der ersten Verteidigungslinie.
• Er/sie stellt sicher, dass eine starke Kultur der Compliance, ethischen Verhaltens und soliden Risikomanagementpraktiken besteht.
• Er/sie implementiert und erreicht eine angemessene "First Time Right"-Kultur, einschließlich hoher K'IC-Qualität, positiver Kontrollegebnisse und hochwertiger Dokumentation von CDAs via 360°.

Anforderungen

Persönliche und soziale Fähigkeiten

• Sehr gute zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Offen und zugänglich
• Zeigt echtes Interesse an Menschen
• Fähigkeit, sich auf Kunden und Kollegen aus verschiedenen Hintergründen zu beziehen
• Ein natürlicher Teamplayer
• Hartnäckig und überzeugend
• Leidenschaftlich an Kunden service
• Besitzt gute Urteilsfähigkeit und Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
• Plant, organisiert und führt Arbeit autonom durch und teilt Arbeitszeit unabhängig zu

Professionelle und technische Fähigkeiten

• Nachgewiesener Erfolg bei der Betreuung eines Kundenbuchs und der Gewinnung neuer Beziehungen
• Solide Affinität zum geografischen Markt (Märkte), die abgedeckt werden sollen Linguistische Kenntnisse und kulturelles Bewusstsein
• Vertrautheit mit der rechtlichen und regulatorischen Umgebung
• Solide kommerzielle Urteilsfähigkeit und Kenntnisse der globalen Finanzmärkte
• Fähigkeit, Kundenanforderungen mit geeigneten Produktsolutions zu kombinieren
• Bereitschaft zu reisen
• Relevante regulatorische Lizenzen von HKMA/SFC
• Zertifizierung als Certified Private Wealth Professional (CPWP) bevorzugt

Sonstiges

• Diese Stelle ist eine MRC-in-scope-Position im Rahmen des Mandatory Reference Checking Scheme (MRC-Scheme), wonach Bewerber Referenzüberprüfungen von früheren und/oder aktuellen Arbeitgebern (autorisierten Institutionen) für die letzten sieben Jahre unterzogen werden.

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