Relationship Manager (Hong Kong)

Über die Stelle

Der Relationship Manager Private Banking (RM) ist der primäre Ansprechpartner zwischen dem Kunden und der Bank. Er/sie agiert extern als Botschafter der Bank und ist für die proaktive und autonome Verwaltung eines Portfolios von High Net Worth und/oder Ultra High Net Worth Kunden verantwortlich.

Aufgaben

Der RM ist verantwortlich für:

• Die Lieferung umfassender Vermögensverwaltungslösungen, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen
• Die proaktive und autonome Verwaltung eines Portfolios von Kunden
• Die Vertretung der Bank als Botschafter
• Die proaktive Lieferung von Kundenfeedback an die relevanten Spezialisten innerhalb der Bank
• Die Teilnahme an der Entwicklung und Umsetzung von Kundeninitiativen und neuen Marketingstrategien

Risikomanagement und Kundenverwaltung

Der RM ist verantwortlich für:

• Die proaktive Entwicklung und Lieferung umfassender Vermögensverwaltungslösungen für Ultra High-Net Worth Kunden
• Die kontinuierliche Vertiefung von Kundenbeziehungen und die Optimierung von Umsätzen durch die Akquise neuer Kunden und die Erhöhung des Marktanteils
• Die proaktive Verwaltung von Kundenrisiken und die Entwicklung von Nachfolgestrategien, um Abgangsrisiken und Verluste durch Generationenwechsel zu minimieren
• Die Umsetzung und Erreichung einer "First Time Right"-Kultur, einschließlich hoher KYC-Qualität, positiver Kontrollergebnisse und hochwertiger Dokumentation von CDD

Anforderungen

Der RM sollte folgende Eigenschaften und Fähigkeiten besitzen:

Personale und soziale Fähigkeiten

• Sehr gute zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Offen und zugänglich
• Zeigt echtes Interesse an Menschen
• Fähigkeit, sich mit Kunden und Kollegen aus verschiedenen Hintergründen zu verbinden
• Natürlicher Teamplayer
• Beharrlich und ausdauernd
• Leidenschaftlich an Kundenbetreuung interessiert
• Besitzt gutes Urteilsvermögen und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten

Professionelle und technische Fähigkeiten

• Bewährte Erfolgsbilanz bei der Betreuung von Kunden und der Akquise neuer Beziehungen
• Solide Affinität zum geografischen Markt
• Vertrautheit mit der rechtlichen und regulatorischen Umgebung
• Solides kaufmännisches Urteilsvermögen und Kenntnisse der globalen Finanzmärkte
• Fähigkeit, Kundenbedürfnisse mit geeigneten Produktlösungen zu verbinden
• Bereitschaft zu Reisen
• Relevante regulatorische Lizenzen von HKMA/SFC
• Zertifizierung als Certified Private Wealth Professional (CPWP) bevorzugt