Relationship Manager (Liechtenstein)

Aufgaben

• Wachstum und Pflege von (neuen) Kundenbeziehungen in den Segmenten Private, Corporate und Institutionen durch strategisches Beziehungsmanagement und Branchenengagement.
• Unterstützung der Geschäftsentwicklung durch die Akquise neuer Kunden und die Verwaltung einer robusten Pipeline, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kunden erfüllt werden (einschließlich digitaler Vermögenswerte, Handelsaufträge usw.).
• Leitung des gesamten Kundenprozesses, von der ersten Kontaktaufnahme bis zur reibungslosen Onboarding, in enger Zusammenarbeit mit Rechts- und Compliance-Abteilung, Operations und externen Partnern.
• Bereitstellung von maßgeschneidertem, lösungsorientiertem Support für Kunden, einschließlich Transaktionen und Handelsaufträge, Produkt- und technischem Support, Vertragsänderungen und operativen Anfragen; Ergänzung und Koordination von Kunden-Feedback-Schleifen.
• Zusammenarbeit mit internen Teams wie Asset Management und Trading, um maßgeschneiderte Angebote für Kunden zu entwerfen.
• Verbleib auf dem neuesten Stand des Kryptomarktes durch tiefes Verständnis der Angebote und Wettbewerbsvorteile von Sygnum, Aufrechterhaltung der Kenntnis von digitalen Vermögenswert-Trends und regulatorischen Entwicklungen, Teilnahme an Konferenzen, aktives Aufbauen und Pflegen eines starken Netzwerks von institutionellen und professionellen Kontakten.

Anforderungen

• Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen oder einem verwandten Feld.
• Master-Abschluss/MBA/CFA ist von Vorteil.
• 5+ Jahre nachgewiesene Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Beziehungsmanagement mit privaten und/oder institutionellen Kunden.
• Nachweisbare Erfolge bei der Steigerung des Geschäftswachstums mit einer Jäger-Mentalität, Kombination aus starker Vertriebsmentalität und results-orientiertem Ansatz zur Gewinnung und Erweiterung von Kundenbeziehungen.
• Praktische Erfahrung mit der Kundenonboarding (sowohl private Personen als auch juristische Personen), einschließlich eines tiefen Verständnisses der europäischen Bankvorschriften und AML/KYC-Compliance-Rahmen.
• Kombination aus beratender und analytischer Fähigkeit, mit sorgfältiger Aufmerksamkeit für Details und einem proaktiven, hands-on-Ansatz.
• Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und effektiv mit Teams an verschiedenen Standorten zusammenzuarbeiten.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten (sowohl mündlich als auch schriftlich) in Englisch. Kenntnisse der deutschen Sprache sind von Vorteil.
• Exzellente organisatorische und Priorisierungsfähigkeiten, um mehrere Kunden und Projekte gleichzeitig zu verwalten.

Wir bieten

• Ein dynamisches, globales Team, das eine vertrauenswürdige Verbindung zwischen traditionellen und digitalen Vermögenswerten aufbaut.
• Eine schnelle, aufregende Arbeitsumgebung, die Meritokratie und Zusammenarbeit sowie offene Kommunikation fördert.