Relationship Manager (Liechtenstein)

Aufgaben

Die Hauptaufgaben umfassen:

• Wachstum und Pflege von Kundenbeziehungen in den Segmenten Private, Corporate und Institutionen durch strategisches Networking und Branchenengagement.
• Geschäftsentwicklung durch die Akquise neuer Kunden und Verwaltung einer robusten Pipeline, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kunden erfüllt werden.
• Leitung des gesamten Kundenprozesses, von der ersten Kontaktaufnahme bis zur reibungslosen Onboarding, in enger Zusammenarbeit mit Rechts- und Compliance-Abteilung, Operations und externen Partnern.
• Bereitstellung maßgeschneiderter, lösungsorientierter Unterstützung für Kunden, einschließlich Transaktionen und Handelsaufträgen, Produkt- und technischer Unterstützung, Vertragsänderungen und operativen Anfragen sowie Compliance und Kundenfeedback-Schleife.
• Zusammenarbeit mit internen Teams wie Asset Management und Trading, um maßgeschneiderte Vorschläge für Kunden zu erstellen.
• Verbleib auf dem neuesten Stand des Kryptomarktes durch tiefes Verständnis des Sygnum-Angebots und der Wettbewerbsvorteile, Aufzeichnen von digitalen Vermögenswerten und regulatorischen Entwicklungen, Teilnahme an Konferenzen und aktives Aufbauen und Pflegen eines starken Netzwerks von institutionellen und professionellen Kontakten.

Anforderungen

Unser idealer Kandidat verfügt über:

• Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen oder einem verwandten Feld.
• Masters-Abschluss, Executive MBA oder CFA ist von Vorteil.
• 5+ Jahre nachgewiesene Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Beziehungsmanagement mit privaten und/oder institutionellen Kunden.
• Nachweisbare Erfahrung im Wachstum des Geschäfts mit einer Jäger-Mentalität, die eine starke Verkaufsmentalität mit einem ergebnisorientierten Ansatz zur Gewinnung und Erweiterung von Kundenbeziehungen kombiniert.
• Praktische Erfahrung mit der Kundenonboarding (sowohl private Personen als auch juristische Personen), einschließlich eines tiefen Verständnisses der europäischen Bankvorschriften und AML/KYC-Compliance-Rahmen.
• Kombination aus beratenden und analytischen Fähigkeiten, mit sorgfältiger Aufmerksamkeit für Details und einem proaktiven, hands-on-Ansatz.
• Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und effektiv mit Teams an verschiedenen Standorten zusammenzuarbeiten.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten (sowohl mündlich als auch schriftlich) in Englisch. Kenntnisse der deutschen Sprache sind von Vorteil.
• Exzellente organisatorische und Priorisierungsfähigkeiten, um mehrere Kunden und Projekte gleichzeitig zu verwalten.

Wir bieten

Wir bieten ein umfassendes Paket an Vorteilen für alle Teammitglieder, darunter:

• Attraktive Kombination aus Marktsalären und unternehmerischem Anreizsystem.
• Flexible/Heimarbeit-Richtlinien.
• Professionelle Entwicklung durch Mentoring- und Buddy-Programme.
• Einen Monat voll bezahlten Sabbatjahr nach fünf Jahren kontinuierlicher Anstellung.