Relationship Manager (Liechtenstein)

Aufgaben

Die Hauptaufgaben umfassen:

• Wachstum und Pflege von (neuen) Kundenbeziehungen in den Segmenten Private, Corporate und Institutionen durch strategisches Networking und Branchenengagement.
• Geschäftsentwicklung durch die Akquise neuer Prospekte und Verwaltung einer robusten Pipeline, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kunden erfüllt werden (einschließlich digitaler Vermögenswerte, Handelsaufträge usw.).
• Leitung des gesamten Kundenprozesses, von der ersten Kontaktaufnahme bis zur nahtlosen Onboarding, in enger Zusammenarbeit mit Rechts- und Compliance, Operations und externen Partnern.
• Bereitstellung maßgeschneiderter, lösungsorientierter Unterstützung für Kunden, einschließlich Transaktionen und Handelsaufträgen, Produkt- und technischer Unterstützung, Vertragsänderungen und operativen Anfragen; Einhaltung von Compliance und Kundenfeedback-Schleifen.
• Zusammenarbeit mit internen Teams wie Asset Management und Trading, um maßgeschneiderte Vorschläge für Kunden zu erstellen.
• Verbleib auf dem neuesten Stand des Kryptomarktes durch tiefes Verständnis des Angebots und der Wettbewerbsvorteile von Sygnum, Aufrechterhaltung von Kenntnissen über digitale Vermögenswerte und regulatorische Entwicklungen, Teilnahme an Konferenzen und aktives Aufbauen und Pflegen eines starken Netzwerks von institutionellen und professionellen Kontakten.

Anforderungen

Unser idealer Kandidat verfügt über:

• Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen oder einem verwandten Feld.
• Masters-Abschluss, MBA oder CFA ist von Vorteil.
• 5+ Jahre nachgewiesene Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Beziehungsmanagement mit privaten und/oder institutionellen Kunden.
• Nachweisbare Erfolge bei der Steigerung des Geschäftswachstums mit einer Jäger-Mentalität, die einen starken Vertriebsgeist mit einem ergebnisorientierten Ansatz zur Gewinnung und Erweiterung von Kundenbeziehungen kombiniert.
• Praktische Erfahrung mit der Kundenonboarding (sowohl private Personen als auch juristische Personen), einschließlich eines tiefen Verständnisses der europäischen Bankvorschriften und AML/CFT-Compliance-Rahmen.
• Kombination aus beratender und analytischer Fähigkeit, mit sorgfältiger Aufmerksamkeit für Details und einem proaktiven, hands-on-Ansatz.
• Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und effektiv mit Teams an verschiedenen Standorten zusammenzuarbeiten.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten (sowohl mündlich als auch schriftlich) in Englisch. Kenntnisse der deutschen Sprache sind von Vorteil.
• Exzellente organisatorische und Priorisierungsfähigkeiten, um mehrere Kunden und Projekte gleichzeitig zu verwalten.

Wir bieten

Beim Beitritt zu unserem Team können Sie Teil eines dynamischen, globalen Teams sein, das eine vertrauenswürdige Verbindung zwischen traditionellen und digitalen Vermögenswerten aufbaut. Bei der Arbeit können Sie unsere schnelle, aufregende Arbeitsumgebung erleben, die Meritokratie und Zusammenarbeit sowie offene Kommunikation fördert. Neben unserer ambitionierten langfristigen Mission kommen wir auch zusammen, um wichtige Meilensteine und jährliche Krypto-Industrie-Jubiläen wie den Bitcoin Pizza Day zu erreichen und feiern regelmäßig zusammen bei thematischen Veranstaltungen.