Relationship Manager Private Clients

Stellenbeschreibung

• Relationship Manager Private Clients (100 %)
• Arbeitsort: Lausanne
• Geschäftsbereich: CBO
• Funktion: Relationship Manager Private Clients

Ihre Aufgaben

• Sie bieten qualitativ hochwertige Beratung für Retail-Kunden per Telefon in Bezug auf Basisprodukte und Anlageprodukte (z.B. Compte3a, Cleaverinvest, Execution Only)
• Sie entwickeln die bestehende Kundenbasis durch standardisierte und zielgerichtete Verkaufsaktionen (Cross-Selling)
• Sie gewährleisten die Überwachung und korrekte Ausführung von Routine-Transaktionen der Kunden (z.B. Deckung von Abhebungen, Überweisungen, Wertpapiertransaktionen), um eine qualitativ hochwertige Dienstleistung innerhalb vorgegebener Fristen anzubieten
• Sie bieten grundlegende Unterstützung für Zahlungen, CleaverCircles, eLounge und elektronische Kanäle
• Sie stellen sicher, dass interne Verfahren eingehalten werden, um regulatorischen und Compliance-Anforderungen gerecht zu werden und tragen somit zum guten Ruf der Bank bei

Anforderungen

• Sie verfügen über eine Bankausbildung, idealerweise mit einer Weiterbildung im Bereich Banken oder Finanzen
• Sie haben einige Jahre Berufserfahrung im Kundenservice
• Sie sind eine positive und kommunikative Person, die Teamarbeit schätzt und gerne mit Kunden interagiert
• Sie zeigen Engagement, Initiative, Diskretion und arbeiten sorgfältig, autonom und schnell
• Sie sind Muttersprachler:in Französisch und verfügen über gute Kenntnisse in Englisch und Deutsch

Was wir bieten

• Ein flexibles, dynamisches und unternehmerisches Arbeitsumfeld, in dem Initiative und persönliche Entwicklung im Mittelpunkt stehen
• Stimulante Aufgaben
• Eine offene und dynamische Arbeitsatmosphäre
• Die Möglichkeit, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln
• Eine faire und attraktive Vergütung

Ich habe alle Anforderungen beachtet und den Text entsprechend strukturiert. Ich habe auch offensichtliche Tippfehler korrigiert und fehlende Umlaute ergänzt. Kontaktinformationen und Unternehmensinformationen wurden entfernt. Die Stellenbeschreibung ist nun in klare Abschnitte unterteilt und enthält alle erforderlichen Informationen.