Remote Client

Die Rolle

Fühlst du dich in der digitalen Welt wohl? Möchtest du die erste Ansprechperson für unsere anspruchsvollen Affluent-Kunden sein? Wirst du aufgrund deines umfassenden Fachwissens und deiner strukturierten Arbeitsweise als Ansprechperson geschätzt? Dann bist du bei der Remote Sales & Advice – unserer UBS-Videoberatungeinheit – genau richtig! Die Nachfrage nach Videoberatung wächst kontinuierlich. Kunden schätzen den Komfort einer persönlichen Beratung via Remote, indem sie ortsunabhängig mit der Bank kommunizieren können.

• Du bist für ein Kundenportfolio verantwortlich und engagierst dich, dass unsere Kundinnen und Kunden sich bestmöglich betreut fühlen
• Du konzentrierst dich vollumfänglich auf die Kundenbetreuung entlang des ganzen Lebenszyklus
• Du unterstützt unsere Kundschaft bei komplexen Anliegen, wie z.B. bei Verlängerungen von Hypotheken
• Du nutzt in der Kundenbetreuung innovative Tools, Apps und Videotechnologie, um das bestmögliche Kundenerlebnis zu schaffen

Das wünschen wir uns

• Erfahrung in der Kundenberatung bzw. im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
• Fundiertes Verständnis von Fachwissen
• Hands-on Mentalität, Teamplayer und Effizienz
• Effiziente und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung
• Routine im effizienten Einsatz von IT-Tools
• Fliessendes Deutsch sowie sehr gute Englischkenntnisse ebenfalls von Vorteil
• Wille, sich in eine Führungsrolle zu etablieren

Wir bieten

• Flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt (Teilzeit, Job Sharing oder hybride Arbeitsmodelle)
• Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen
• Eine Arbeitsumgebung, in der Mitarbeitende mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen unseren Erfolg vorantreiben

Wie wir einstellen

Es kann sein, dass wir Sie dazu auffordern werden, an einem Assessment- oder an einem Auswahltag teilzunehmen.