Stellenangebot
Responsable Animation commerciale et développement des compétences du réseau d'agences
Der Job als "Responsable Animation commerciale et développement des compétences" umfasst die Definition, Koordination und Durchführung von Schulungsmaßnahmen für das Team sowie die Unterstützung des Departementsleiters bei operativen Aufgaben. Die Stelle erfordert Erfahrung im Kundenberatungsbereich, pädagogische Fähigkeiten und ausgeprägte Analyse- und Kommunikationsfähigkeiten.
Aufgaben
- définir, coordonner, et contribuer aux dispositifs de formation « on-the-job » destinés aux membres du département (y.c. apport pédagogique et supports de formation)
- participer à l'accompagnement des conseillers sur le terrain en renforçant l'apprentissage par le partage de bonnes pratiques
- prévoir, conseiller, et soutenir le responsable du département sur certaines tâches de conduite et de gestion opérationnelle
- assumer des missions permanentes et ponctuelles en fonction des besoins du département (analyses en lien avec la conduite opérationnelle, interventions transverses sur des sujets ciblés en collaboration avec d'autres entités de la Banque, etc.)
Anforderungen
- expérience confirmée dans le conseil à la clientèle, de préférence dans le secteur bancaire
- compétences pédagogiques avérées
- un plus, expérience dans une activité d'état-major avec très bonne capacité à élaborer des documents de référence et de soutien à la prise de décision
- excellente capacité d'analyse et de synthèse
- aisance relationnelle
Jobdetails
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