Responsable de plateformes IT Distribution Marketing - Chef de service

Vos missions principales

• Accompagner la transformation digitale de la banque sur les thématiques Marketing et Distribution
• Piloter le portefeuille de projets du domaine, les budgets et le reporting
• Conduire une équipe d’une quinzaine de collaborateurs ainsi que des consultants externes
• Assurer l’exécution des processus de delivery IT et prendre des mesures correctives si nécessaire
• Mise en œuvre de la stratégie d’évolution des plateformes applicatives, en collaboration avec les représentants des métiers (Core Banking Systeme Tiers - compte, entrée en relation, CRM)

Votre profil

• Master EPF ou équivalent
• Expérience d’au moins 5 ans dans la construction, le développement et la conduite d’une entité similaire
• Maîtrise des méthodologies de développement (notamment agiles) dans le cadre de projets d’envergure
• Excellente connaissance des thématiques de distribution d’une banque universelle (Retail Banking, Corporate Banking, Private Banking et Asset Management) sur les aspects Marketing, Sales force management, Service et relation client dans un contexte multicanal de digitalisation des processus Front to Back
• Très bonnes connaissances de plateformes de CRM du marché (par ex. MS Dynamics 365) et de plusieurs applications-clés (entrée en relation, plateforme de Gestion de campagne, plateforme de Gestion de relation clients de la banque)
• Skills de communications et aptitude à mener les projets transversaux impliquant les différents métiers Front de la banque
• Organisé, dynamique, très bon communicateur, aptitude à gérer des projets transversaux impliquant les différents métiers Front de la banque