Stellenangebot

Sachbearbeiter/in Front Support Team Konto/Karten 80 - 100 %

Die Stelle als Sachbearbeiter/in im Front Support Team Konto/Karten (80-100%) in Gümligen erfordert eine kaufmännische Grundausbildung und mindestens 2 Jahre Praxiserfahrung im Bankenumfeld oder der Finanzbranche. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kontosaldoangelegenheiten, Debif- und Kreditkarten sowie die Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern.

Aufgaben

Sie werden
  • Debit- und Kreditkarten bestellen und bewirtschaften
  • Kontosaldoangelegenheiten bearbeiten und durchführen (Kontoauflösungen, Kartensperren, Nachbearbeitungen und Aufhebung von Zahlungsbefehlen)
  • diverse Produkte im Nebenstiment (Kartenauflösungen, Kartensperren) bearbeiten
  • komplexe Sachverhalte klar und verständlich den Kunden/Endkunden erklären
  • Kompetente Ansprechperson für unsere Front Support-Mitarbeitenden in erste Ansprechfragen

Anforderungen

Sie bringen
  • eine kaufmännische Grundausbildung
  • wenn möglich mindestens 2 Jahre Praxiserfahrung im Bankenumfeld oder der Finanzbranche
  • sehr gute Französischkenntnisse (mindestens B2)
  • eine Aufgeschlossenheit und gutes vernetztes Denken
  • eine kommunikative, teamfähige und entschlossene/freudige Persönlichkeit

Wir bieten

Wir bieten eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Arbeit in einem kollegialen und freundlichen Team. Unsere Kultur ist geprägt von einer offenen und freundlichen Atmosphäre, in der wir uns gegenseitig unterstützen und fördern.

Jobdetails

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