Stellenangebot

Sachbearbeiter/in Front Support Team Konto/Karten 80 - 100 %

Die Stelle als Sachbearbeiter/in Front Support Team Konto/Karten (80-100%) in Gümligen erfordert eine kaufmännische Grundausbildung und idealerweise 2 Jahre Praxiserfahrung im Bankensektor oder der Finanzbranche. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Debit- und Kreditkarten, Kontroversenangelegenheiten und die Koordination von Abläufen im Front-Office.

Aufgaben

Sie werden
  • Debit- und Kreditkarten bestellen und bewirtschaften
  • Kontroversenangelegenheiten (Reklamationen, Missbrauchs- und Betrugsfälle) bearbeiten und diverse Produkte aus dem Nebensegment (Kartenautomaten, Kreditkarten und Clienteleservice) bearbeiten
  • Effiziente Abläufe im Front-Office sicherstellen, koordinieren, kontrollieren (Eingangs- und Ausgangspost, Materialien)
  • Kompetente Ansprechperson für unsere Front Support-Mitarbeitenden sein und externe Ansprechpartner

Anforderungen

Sie bringen
  • eine kaufmännische Grundausbildung
  • wenn möglich mindestens 2 Jahre Praxiserfahrung im Bankensektor oder der Finanzbranche
  • sehr gute Französischkenntnisse (mindestens B2)
  • eine Auffassungsgabe und gutes vernünftiges Denken
  • eine kommunikative, teamfähige und einsatzfreudige Persönlichkeit

Jobdetails

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