Stellenangebot
Sachbearbeiter/in Front Support Team Konto/Karten 80 - 100 %
Die Stelle als Sachbearbeiter/in Front Support Team Konto/Karten (80-100%) in Gümligen erfordert eine kaufmännische Grundausbildung und idealerweise 2 Jahre Praxiserfahrung im Bankensektor oder der Finanzbranche. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Debit- und Kreditkarten, Kontroversenangelegenheiten und die Koordination von Abläufen im Front-Office.
Aufgaben
Sie werden- Debit- und Kreditkarten bestellen und bewirtschaften
- Kontroversenangelegenheiten (Reklamationen, Missbrauchs- und Betrugsfälle) bearbeiten und diverse Produkte aus dem Nebensegment (Kartenautomaten, Kreditkarten und Clienteleservice) bearbeiten
- Effiziente Abläufe im Front-Office sicherstellen, koordinieren, kontrollieren (Eingangs- und Ausgangspost, Materialien)
- Kompetente Ansprechperson für unsere Front Support-Mitarbeitenden sein und externe Ansprechpartner
Anforderungen
Sie bringen- eine kaufmännische Grundausbildung
- wenn möglich mindestens 2 Jahre Praxiserfahrung im Bankensektor oder der Finanzbranche
- sehr gute Französischkenntnisse (mindestens B2)
- eine Auffassungsgabe und gutes vernünftiges Denken
- eine kommunikative, teamfähige und einsatzfreudige Persönlichkeit
Jobdetails