Stellenangebot

Sachbearbeiter/in Front Support Team Konto/Karten

Als Sachbearbeiter/in im Front Support Team Konto/Karten sind Sie für die Bearbeitung von Debit- und Kreditkarten, Kontroversenfällen und Ausnahmefällen sowie für die Kommunikation mit externen Partnern verantwortlich. Sie arbeiten eigenverantwortlich und teamfähig im operativen Tagesgeschäft.

Gümligen

Valiant Bank AG

80–100%

Stellenbeschreibung

Aufgaben

Debit- und Kreditkarten bestellen und bewirtschaften
Kontroversenfälle, die vorab geprüft und durchdiskutiert werden (inklusive Eskalationen, Applikations- und Ausnahmefälle)
Eigenverantwortlich im operativen Tagesgeschäft Lösungen erarbeiten, koordinieren und aufbereiten
Kompetente Ansprechperson für unsere Front Support Mitarbeitenden in allen externen Angelegenheiten
Laufende administrative und ergänzende Aufgaben für Mitarbeitende, die meisten administrativen Aufgaben werden automatisiert

Anforderungen

Eine kaufmännische Grundausbildung
Wenn möglich mindestens 2 Jahre Praxiserfahrung im Banking oder einer Finanzdienstleisterin
Sehr gute Französischkenntnisse
Rasche Auffassungsgabe und gutes vernetztes Denken
Eine kommunikative, teamfähige und entscheidungsfreudige Persönlichkeit
Flexibilität, Bereitschaft und Erfahrung zu Überstunden