Stellenangebot
Sachbearbeiter/in Produktedaten (E-Banking / Karten / Digital-Onboarding)
Die Zuger Kantonalbank sucht eine Sachbearbeiterin bzw. einen Sachbearbeiter für Produktedaten, der sich mit der Bearbeitung von e-Banking-Verträgen, Kartenanträgen und Onboarding-Daten von Neukunden befasst. Die Stelle bietet flexible Arbeitsbedingungen, erfolgsorientierte Vergütung und Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung.
Stellenbeschreibung
Sachbearbeiter/in Produktedaten (E-Banking / Karten / Digital-Onboarding)Deine Aufgaben
- Bearbeitung von e-Banking-Verträgen (Eröffnungen und Mutationen)
- Bearbeitung von Anliegen des telefonischen Second-Level-Supports für e-Banking und TwinTix
- Bearbeitung von Anträgen und Aufträgen im Zusammenhang mit Karten
- Zugelieferte Onboarding-Daten von Neukunden kontrollieren
- Analyse von Kundenproblemen, Mithilfe bei der Lösungfindung und Unterstützung bei der Erstellung von Fehler-Tickets
- Unterstützung bzw. Vertretung des Teams bei bankeninternen Projekten
Unsere Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung (Bankfachwissen von Vorteil)
- Verständnis für IT-Anliegen sowie systemübergreifendes analytisches Denken (hohes Analysevermögen)
- Hohe Lern- und Leistungsbereitschaft
- Selbständige, sorgfältige, präzise und zuverlässige Arbeitsweise
- Flexibilität, in Zusammenhängen zu denken, eigenverantwortlich zu handeln, sich rasch auf neue Situationen einzuleben
- Beisitzer, Teamplayer, lösungsorientiert, rasche Auffassungsgabe
- Freude an der Kommunikation mit internen Kunden
- Grosse Interesse an Verarbeitungsprozessen und deren zukünftigen Entwicklungen
Wir bieten
Erfolgsorientierte Vergütung
- 12 Monatslöhne und ein Erfolgsbeitrag, der sich an der Erreichung der Bankziele orientiert
Benefits
- Homeoffice und Vertrauensarbeitszeit
- Ferientage und Ferienkauf (5 Tage pro Jahr)
Jobdetails
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