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Senior Relationship Manager, DLT & Corporate Clients (80-100%)
Als Senior Relationship Manager für DLT- und Unternehmenskunden bei Sygnum sind Sie für die Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen im Bereich digitaler Vermögenswerte verantwortlich. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Akquisition neuer Kunden, die Betreuung bestehender Kunden und die Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
Stellenbeschreibung
Job Details
- Jobtitel: Senior Relationship Manager, DLT & Corporate Clients (80-100%)
- Land: Schweiz
- Standort: Zürich
Aufgaben
- Übernahme der Verantwortung für die Gewinnung und Pflege neuer Kundenbeziehungen durch aktive Vernetzung innerhalb der Branche.
- Überwachung mehrerer potenzieller Kunden und Priorisierung von Bemühungen, um auf ihre Bedürfnisse zu reagieren, einschließlich digitaler Asset-Transaktionen, Handelsaufträge, Kredite usw.
- Führung des Kunden-Onboarding-Prozesses zusammen mit internen Stakeholdern (Recht & Compliance, Betrieb) und externen Dienstleistern.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Asset Management oder Handel) an der Entwicklung maßgeschneiderter Vorschläge für Zielkunden.
- Aktualisierung und Pflege des CRM für eine genaue Aufzeichnung aller Beziehungen.
- Wahrung eines Expertenwissens über die Kryptomarktlandschaft durch Verständnis von Sygnums Angebot und Stärken, Teilnahme an Konferenzen, Verständnis der regulatorischen Entwicklungen und Aufbau eines starken institutionellen und professionellen Prospect-Netzwerks.
Anforderungen
- BSc/BA in Betriebswirtschaft, Finanzen oder einem verwandten Feld; MSc/MBA/CFA ist ein Plus.
- 5+ Jahre relevante Berufserfahrung in der Kundenbetreuung/ Kundenpflege von privaten oder institutionellen Kunden.
- Nachgewiesene Beratungskompetenz und analytische Fähigkeiten, kombiniert mit einem hohen Maß an Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit, sowie einer hands-on-Mentalität.
- Erfahrung im Onboarding von Kunden (private Kunden und juristische Personen) und Vertrautheit mit den Schweizer Bankenregulierungen und Onboarding-Dokumenten, insbesondere CBI20.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in gesprochenem und geschriebenem Englisch. Deutsch ist ein Plus.
Wir bieten
- Attraktive Kombination aus Marktsalären und unternehmerischem Anreizsystem.
- Flexible Home-Office-Richtlinien.
- Professionelle Entwicklung durch Mentoring- und Buddy-Programme.
- Einmonatige, voll bezahlte Sabbatical nach fünf Jahren ununterbrochener Beschäftigung.
Jobdetails