(Senior) Relationship Manager, UAE (80-100%)

Aufgaben

• Verantwortung für die Akquise und Pflege neuer Kundenbeziehungen mit Fokus auf private und corporate-Kunden übernehmen.
• Mehrere Interessenten betreuen und Anstrengungen priorisieren, um deren Bedürfnisse vorherzusehen und angemessene Antworten sicherzustellen.
• Den Kunden-Onboarding-Prozess gemeinsam mit internen Stakeholdern (Recht & Compliance, Operations) und externen Dienstleistern leiten.
• Lösungsorientierte Unterstützung für private und corporate-Kunden in den Bereichen Onboarding, produktbezogene Fragen, Transaktionen, technische Unterstützung, Vertragsänderungen, Beschwerden usw. bereitstellen.
• Ein Expertenwissen über die Kryptomarkt-Landschaft durch das Verständnis von Sygnams Angebot und Stärken, Teilnahme an Konferenzen, Verständnis für regulatorische Entwicklungen und Aufbau eines starken institutionellen und professionellen Netzwerks aufrechterhalten.

Anforderungen

• Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen oder einem relevanten Feld; Master-Abschluss, MBA oder CFA ist ein Plus.
• Vorherige relevante Berufserfahrung (min. 5 Jahre) in kundenorientierten Rollen innerhalb einer regulierten (schweizerischen) Finanzinstitution.
• Erfahrung im Onboarding von Kunden (z.B. private Kunden und juristische Personen) und Vertrautheit mit den schweizerischen Banken- und AGDM-Regulierungen.
• Nachweisbare beratende Denkweise und analytische Fähigkeiten, kombiniert mit einem hohen Maß an Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit sowie einer hands-on-Mentalität.
• Starke Relationship-Management-Fähigkeiten.
• Verständnis für den Kryptomarkt und ein bestehendes Netzwerk innerhalb des lokalen Blockchain-Ökosystems ist ein Plus.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in gesprochener und geschriebener Form in Englisch. Arabisch ist ein Plus.

Wir bieten

• Ein attraktives Paket aus Marktsalären und unternehmerischem Anreizsystem.
• Flexible/Teilzeit-Heimarbeit-Politik.
• Professionelle Entwicklung durch Mentoring- und Buddy-Programme.
• Einen Monat voll bezahlten Sabbatjahr nach fünf Jahren ununterbrochener Anstellung.
• Krankenversicherung.