(Senior) Relationship Manager, UAE (80-100%)

Stellenbeschreibung

Über die Rolle

Wir suchen einen Client Relationship Manager, der sich unserer schnell wachsenden Private Banking-Mannschaft in Abu Dhabi anschließen soll.

Aufgaben

• Übernimmt die Verantwortung für die Gewinnung und Pflege neuer Kundenbeziehungen mit Schwerpunkt auf private und korporative Kunden;
• Überwacht mehrere Interessenten und priorisiert die Bemühungen, um die Bedürfnisse der Kunden zu antizipieren und sicherzustellen, dass angemessene Antworten gegeben werden;
• Führt den Kunden-Onboarding-Prozess zusammen mit internen Interessengruppen (Recht & Compliance, Betrieb) und externen Dienstleistern durch;
• Bietet lösungsorientierte Unterstützung für private und korporative Kunden in den Bereichen Onboarding, produktbezogene Fragen, Transaktionen, technischer Support, Vertragsänderungen, Beschwerden usw.;
• Hält ein Expertenniveau an Verständnis für die Kryptomarktlandschaft aufrecht, indem er das Angebot und die Stärken von Sygnum versteht, an Konferenzen teilnimmt, regulatorische Entwicklungen versteht und ein starkes institutionelles und professionelles Interessentennetzwerk aufbaut.

Anforderungen

• BSc/BA in Betriebswirtschaft, Finanzen oder einem verwandten Feld; MSc/MBA/CFA ist ein Plus;
• Frühere relevante Berufserfahrung (mindestens 5 Jahre) in kundenorientierten Rollen innerhalb einer regulierten (schweizerischen) Finanzinstitution;
• Erfahrung im Onboarding von Kunden (private Kunden und juristische Personen) und Vertrautheit mit den schweizerischen Banken- und ADGM-Regulierungen;
• Nachgewiesene beratende Denkweise und analytische Fähigkeiten, gemischt mit einem hohen Maß an Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit mit einer hands-on-Mentalität;
• Starke Beziehungsmanagement-Fähigkeiten;
• Verständnis für den Kryptomarkt und ein bestehendes Netzwerk innerhalb des Blockchain-Ökosystems ist ein Plus;
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in gesprochener und schriftlicher Form in Englisch. Arabisch ist ein Plus.

Wir bieten

• Eine attraktive Kombination aus Marktsalären und unternehmerischem Anreizschema;
• Flexible Arbeits- und Heimarbeitspolitik;
• Professionelle Entwicklung durch Mentoring- und Buddy-Programme;